Innovation et marketing de la culture et du tourisme

Public ISBD Titre : Innovation et marketing de la culture et du tourisme : cas pédagogiques et corrigés ; [énoncés et corrigés] Type de document : texte imprimé Auteurs : Dominique Bourgeon-Renault, Directeur de publication, rédacteur en chef ; Florence Euzéby, Directeur de publication, rédacteur en chef ; Juliette Passebois-Ducros, Directeur de publication, rédacteur en chef Editeur : Cormelles-le-royal : EMS Année de publication : DL 2022 Collection : Études de cas Importance : 1 vol. (260 p.) Présentation : ill. Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-376-87589-5 Prix : 29 EUR Note générale : Notes bibliogr. Langues : Français (fre) Catégories : étude de cas innovation Marketing de la culture Marketing expérientiel -- Effets des innovations technologiques Tourisme -- Marketing Résumé : Cet ouvrage présente douze cas de stratégie marketing, entre autres, celles de l'Opéra de Rennes, de la Fondation Louis Vuitton, du Club Med, du musée d'Orsay, du festival Jazz à Vienne ou encore du Centre Pompidou. Les douze cas étudiés relèvent du secteur créatif, culturel et touristique, c'est-à-dire d'entreprises, d'organisations mettant le talent, la créativité et l'habileté humaine au coeur de leur modèle d'affaires. Ce recueil d'études de cas propose de comprendre les enjeux actuels auxquels sont confrontés les acteurs évoluant dans ce secteur (digitalisation, crise sanitaire, changement de modes ou de comportement de consommation culturelle, modification du vécu de l'expérience culturelle...). En conséquence, comment les organisations concernées peuvent-elles relever de tels défis ? Les cas sont structurés autour de trois problématiques marketing : la gestion et l'optimisation de l'expérience des visiteurs, l'intégration du digital dans les offres et la mise en valeur de l'attractivité des territoires par des offres créatives et culturelles. Cet ouvrage s'adresse aux acteurs du monde de l'enseignement supérieur et aux professionnels soucieux d'aborder, de manière originale et concrète, les spécificités et les défis des organisations du secteur culturel, créatif et touristique. L'énoncé de chaque cas permet non seulement d'exposer le problème marketing singulier d'une organisation, mais repose aussi sur des concepts clés (expérience, image de destination, parcours client, opinion leader...) permettant de généraliser l'approche. Chaque cas est assorti d'une note pédagogique détaillée pour accompagner les étudiants et/ou les enseignants dans leurs réflexions et la formulation d'une solution managériale pour l'organisation concernée. Cet ouvrage permet également d'interroger les éléments fondamentaux du marketing dans un secteur où la créativité et l'innovation sont, en complément des attentes du consommateur, au coeur du développement des stratégies et du marketing management. (4ème de couverture). Innovation et marketing de la culture et du tourisme : cas pédagogiques et corrigés ; [énoncés et corrigés] [texte imprimé] / Dominique Bourgeon-Renault, Directeur de publication, rédacteur en chef ; Florence Euzéby, Directeur de publication, rédacteur en chef ; Juliette Passebois-Ducros, Directeur de publication, rédacteur en chef . - Cormelles-le-royal (Cormelles-le-royal) : EMS, DL 2022 . - 1 vol. (260 p.) : ill. ; 24 cm. - (Études de cas) . ISBN : 978-2-376-87589-5 : 29 EUR Notes bibliogr. Langues : Français (fre) Catégories : étude de cas innovation Marketing de la culture Marketing expérientiel -- Effets des innovations technologiques Tourisme -- Marketing Résumé : Cet ouvrage présente douze cas de stratégie marketing, entre autres, celles de l'Opéra de Rennes, de la Fondation Louis Vuitton, du Club Med, du musée d'Orsay, du festival Jazz à Vienne ou encore du Centre Pompidou. Les douze cas étudiés relèvent du secteur créatif, culturel et touristique, c'est-à-dire d'entreprises, d'organisations mettant le talent, la créativité et l'habileté humaine au coeur de leur modèle d'affaires. Ce recueil d'études de cas propose de comprendre les enjeux actuels auxquels sont confrontés les acteurs évoluant dans ce secteur (digitalisation, crise sanitaire, changement de modes ou de comportement de consommation culturelle, modification du vécu de l'expérience culturelle...). En conséquence, comment les organisations concernées peuvent-elles relever de tels défis ? Les cas sont structurés autour de trois problématiques marketing : la gestion et l'optimisation de l'expérience des visiteurs, l'intégration du digital dans les offres et la mise en valeur de l'attractivité des territoires par des offres créatives et culturelles. Cet ouvrage s'adresse aux acteurs du monde de l'enseignement supérieur et aux professionnels soucieux d'aborder, de manière originale et concrète, les spécificités et les défis des organisations du secteur culturel, créatif et touristique. L'énoncé de chaque cas permet non seulement d'exposer le problème marketing singulier d'une organisation, mais repose aussi sur des concepts clés (expérience, image de destination, parcours client, opinion leader...) permettant de généraliser l'approche. Chaque cas est assorti d'une note pédagogique détaillée pour accompagner les étudiants et/ou les enseignants dans leurs réflexions et la formulation d'une solution managériale pour l'organisation concernée. Cet ouvrage permet également d'interroger les éléments fondamentaux du marketing dans un secteur où la créativité et l'innovation sont, en complément des attentes du consommateur, au coeur du développement des stratégies et du marketing management. (4ème de couverture).

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Code-barres	Cote	Support	Localisation	Section	Disponibilité
046600	658.8 INN	Livre	Bibliothèque	38 - Tourisme	En bon état Disponible