Relation entre la perception de la qualité et la fidélité relationnelle - le cas du secteur hospitalier privé en Tunisie / Ayoub Nefzi in Revue française du Marketing, 240 ( décembre 2012)

Public ISBD [article]  in Revue française du Marketing > 240 ( décembre 2012) . - p. 19-41 Titre : Relation entre la perception de la qualité et la fidélité relationnelle - le cas du secteur hospitalier privé en Tunisie : le cas du secteur hospitalier privé en Tunisie Titre original : le cas du secteur hospitalier privé en Tunisie Type de document : texte imprimé Auteurs : Ayoub Nefzi, Auteur Année de publication : 2013 Article en page(s) : p. 19-41 Catégories : confiance démarche de qualité hôpital qualité des soins Relations avec la clientèle satisfaction secteur privé sincérité Tunisie Tags : service [article] Relation entre la perception de la qualité et la fidélité relationnelle - le cas du secteur hospitalier privé en Tunisie = le cas du secteur hospitalier privé en Tunisie : le cas du secteur hospitalier privé en Tunisie [texte imprimé] / Ayoub Nefzi, Auteur . - 2013 . - p. 19-41. in Revue française du Marketing > 240 ( décembre 2012) . - p. 19-41 Catégories : confiance démarche de qualité hôpital qualité des soins Relations avec la clientèle satisfaction secteur privé sincérité Tunisie Tags : service

De la sincérité aux effets de sincérité, l'exemple de l'immersion journalistique à la télévision / Marie-France Chambat-Houillon in Questions de communication, 30 (2016)

Public ISBD [article]  in Questions de communication > 30 (2016) . - p. 239-260 Titre : De la sincérité aux effets de sincérité, l'exemple de l'immersion journalistique à la télévision Type de document : texte imprimé Auteurs : Marie-France Chambat-Houillon, Auteur Année de publication : 2017 Article en page(s) : p. 239-260 Langues : Français (fre) Catégories : image Journalisme politique sincérité type de discours [article] De la sincérité aux effets de sincérité, l'exemple de l'immersion journalistique à la télévision [texte imprimé] / Marie-France Chambat-Houillon, Auteur . - 2017 . - p. 239-260. Langues : Français (fre) in Questions de communication > 30 (2016) . - p. 239-260 Catégories : image Journalisme politique sincérité type de discours

Vers une clarification théorique de la notion de valeur perçue en marketing - / Arnaud Rivière in RAM : Recherche et Applications en Marketing, 27-3 ( septembre 2012)

Public ISBD [article]  in RAM : Recherche et Applications en Marketing > 27-3 ( septembre 2012) . - p. 97-123 Titre : Vers une clarification théorique de la notion de valeur perçue en marketing - Type de document : texte imprimé Auteurs : Arnaud Rivière, Auteur Année de publication : 2013 Article en page(s) : p. 97-123 Catégories : Achats consommation : économie Marketing Relations avec la clientèle sincérité Tags : qualité  satisfaction de la clientèle [article] Vers une clarification théorique de la notion de valeur perçue en marketing - [texte imprimé] / Arnaud Rivière, Auteur . - 2013 . - p. 97-123. in RAM : Recherche et Applications en Marketing > 27-3 ( septembre 2012) . - p. 97-123 Catégories : Achats consommation : économie Marketing Relations avec la clientèle sincérité Tags : qualité  satisfaction de la clientèle