60 octobre-décembre 2010 61 janvier-mars 2011 62 avril-juin 2011 63 juillet-septembre 2011 64 octobre-décembre 2011 65 janvier-mars 2012 66 avril-juin 2012 DM Décisions Marketing . 63 Mention de date :   juillet-septembre 2011 Paru le :  15/09/2011

Dépouillements

Eléments de satisfaction - une propriété inédite du modèle tétraclasse de Llosa / Pierre Marie Windal in DM Décisions Marketing, 63 ( juillet-septembre 2011)

Public ISBD [article]  in DM Décisions Marketing > 63 ( juillet-septembre 2011) . - p. 9-22 Titre : Eléments de satisfaction - une propriété inédite du modèle tétraclasse de Llosa : une propriété inédite du modèle tétraclasse de Llosa Titre original : une propriété inédite du modèle tétraclasse de Llosa Type de document : texte imprimé Auteurs : Pierre Marie Windal, Auteur Année de publication : 2011 Article en page(s) : p. 9-22 Catégories : satisfaction Tags : modèle tétraclasse de Llosa [article] Eléments de satisfaction - une propriété inédite du modèle tétraclasse de Llosa = une propriété inédite du modèle tétraclasse de Llosa : une propriété inédite du modèle tétraclasse de Llosa [texte imprimé] / Pierre Marie Windal, Auteur . - 2011 . - p. 9-22. in DM Décisions Marketing > 63 ( juillet-septembre 2011) . - p. 9-22 Catégories : satisfaction Tags : modèle tétraclasse de Llosa

Poids des attributs sur la satisfaction globale des clients - propositions pour pallier les limites des mesures de l'asymétrie / Daniel Ray in DM Décisions Marketing, 63 ( juillet-septembre 2011)

Public ISBD [article]  in DM Décisions Marketing > 63 ( juillet-septembre 2011) . - p. 23-33 Titre : Poids des attributs sur la satisfaction globale des clients - propositions pour pallier les limites des mesures de l'asymétrie : propositions pour pallier les limites des mesures de l'asymétrie Titre original : propositions pour pallier les limites des mesures de l'asymétrie Type de document : texte imprimé Auteurs : Daniel Ray (1952-....), Auteur Année de publication : 2011 Article en page(s) : p. 23-33 Catégories : méthode de mesure Tags : satisfaction de la clientèle [article] Poids des attributs sur la satisfaction globale des clients - propositions pour pallier les limites des mesures de l'asymétrie = propositions pour pallier les limites des mesures de l'asymétrie : propositions pour pallier les limites des mesures de l'asymétrie [texte imprimé] / Daniel Ray (1952-....), Auteur . - 2011 . - p. 23-33. in DM Décisions Marketing > 63 ( juillet-septembre 2011) . - p. 23-33 Catégories : méthode de mesure Tags : satisfaction de la clientèle

Design culinaire et consommateurs - entre rapprochement et distance perçue / Céline Gallen in DM Décisions Marketing, 63 ( juillet-septembre 2011)

Public ISBD [article]  in DM Décisions Marketing > 63 ( juillet-septembre 2011) . - p. 35-48 Titre : Design culinaire et consommateurs - entre rapprochement et distance perçue : entre rapprochement et distance perçue Titre original : entre rapprochement et distance perçue Type de document : texte imprimé Auteurs : Céline Gallen, Auteur Année de publication : 2011 Article en page(s) : p. 35-48 Catégories : consumérisme représentation mentale Tags : consommateur  design de produit  dissonance cognitive  produit alimentaire  appropriation [article] Design culinaire et consommateurs - entre rapprochement et distance perçue = entre rapprochement et distance perçue : entre rapprochement et distance perçue [texte imprimé] / Céline Gallen, Auteur . - 2011 . - p. 35-48. in DM Décisions Marketing > 63 ( juillet-septembre 2011) . - p. 35-48 Catégories : consumérisme représentation mentale Tags : consommateur  design de produit  dissonance cognitive  produit alimentaire  appropriation

Conquête ou fidélisation - la perception des stratégies relationnelles d'un festival de musiques actuelles par ses organisateurs et par son public / Damien Chaney in DM Décisions Marketing, 63 ( juillet-septembre 2011)

Public ISBD [article]  in DM Décisions Marketing > 63 ( juillet-septembre 2011) . - p. 49-59 Titre : Conquête ou fidélisation - la perception des stratégies relationnelles d'un festival de musiques actuelles par ses organisateurs et par son public : la perception des stratégies relationnelles d'un festival de musiques actuelles par ses organisateurs et par son public Titre original : la perception des stratégies relationnelles d'un festival de musiques actuelles par ses organisateurs et par son public Type de document : texte imprimé Auteurs : Damien Chaney, Auteur Année de publication : 2011 Article en page(s) : p. 49-59 Catégories : consumérisme Relations avec la clientèle Tags : festival de musique  marketing relationnel  fidélisation  communauté de consommateurs [article] Conquête ou fidélisation - la perception des stratégies relationnelles d'un festival de musiques actuelles par ses organisateurs et par son public = la perception des stratégies relationnelles d'un festival de musiques actuelles par ses organisateurs et par son public : la perception des stratégies relationnelles d'un festival de musiques actuelles par ses organisateurs et par son public [texte imprimé] / Damien Chaney, Auteur . - 2011 . - p. 49-59. in DM Décisions Marketing > 63 ( juillet-septembre 2011) . - p. 49-59 Catégories : consumérisme Relations avec la clientèle Tags : festival de musique  marketing relationnel  fidélisation  communauté de consommateurs

Les facteurs de réussite du marketing relationnel dans le secteur de l'assurance - une analyse des relations partenariales d'Allianz / Ulrike Mayrhofer in DM Décisions Marketing, 63 ( juillet-septembre 2011)

Public ISBD [article]  in DM Décisions Marketing > 63 ( juillet-septembre 2011) . - p. 61-72 Titre : Les facteurs de réussite du marketing relationnel dans le secteur de l'assurance - une analyse des relations partenariales d'Allianz : une analyse des relations partenariales d'Allianz Titre original : une analyse des relations partenariales d'Allianz Type de document : texte imprimé Auteurs : Ulrike Mayrhofer, Auteur Année de publication : 2011 Article en page(s) : p. 61-72 Catégories : société d'assurances Tags : marketing relationnel  partenariat  intermédiares [article] Les facteurs de réussite du marketing relationnel dans le secteur de l'assurance - une analyse des relations partenariales d'Allianz = une analyse des relations partenariales d'Allianz : une analyse des relations partenariales d'Allianz [texte imprimé] / Ulrike Mayrhofer, Auteur . - 2011 . - p. 61-72. in DM Décisions Marketing > 63 ( juillet-septembre 2011) . - p. 61-72 Catégories : société d'assurances Tags : marketing relationnel  partenariat  intermédiares

Don't stay so close to your customer - le paradoxe de la satisfaction client / Karim Ben Slimane in DM Décisions Marketing, 63 ( juillet-septembre 2011)

Public ISBD [article]  in DM Décisions Marketing > 63 ( juillet-septembre 2011) . - p. 73-78 Titre : Don't stay so close to your customer - le paradoxe de la satisfaction client : le paradoxe de la satisfaction client Titre original : le paradoxe de la satisfaction client Type de document : texte imprimé Auteurs : Karim Ben Slimane, Auteur Année de publication : 2011 Article en page(s) : p. 73-78 Catégories : étude de produit marché : économie Tags : satisfaction de la clientèle  console de jeux  stratégie mercatique  non-consommateur [article] Don't stay so close to your customer - le paradoxe de la satisfaction client = le paradoxe de la satisfaction client : le paradoxe de la satisfaction client [texte imprimé] / Karim Ben Slimane, Auteur . - 2011 . - p. 73-78. in DM Décisions Marketing > 63 ( juillet-septembre 2011) . - p. 73-78 Catégories : étude de produit marché : économie Tags : satisfaction de la clientèle  console de jeux  stratégie mercatique  non-consommateur

Des cartes de fidélité à la fidelité à la carte - le rôle des privilèges intangibles dans la fidélisation in DM Décisions Marketing, 63 ( juillet-septembre 2011)

Public ISBD [article]  in DM Décisions Marketing > 63 ( juillet-septembre 2011) . - p. 81-83 Titre : Des cartes de fidélité à la fidelité à la carte - le rôle des privilèges intangibles dans la fidélisation : le rôle des privilèges intangibles dans la fidélisation Titre original : le rôle des privilèges intangibles dans la fidélisation Type de document : texte imprimé Année de publication : 2011 Article en page(s) : p. 81-83 Catégories : privilège Relations avec la clientèle Tags : fidélisation  carte de fidélité  marketing relationnel [article] Des cartes de fidélité à la fidelité à la carte - le rôle des privilèges intangibles dans la fidélisation = le rôle des privilèges intangibles dans la fidélisation : le rôle des privilèges intangibles dans la fidélisation [texte imprimé] . - 2011 . - p. 81-83. in DM Décisions Marketing > 63 ( juillet-septembre 2011) . - p. 81-83 Catégories : privilège Relations avec la clientèle Tags : fidélisation  carte de fidélité  marketing relationnel

Quoi de neuf avec l'effectuation ? - / Jonas Hoffmann in DM Décisions Marketing, 63 ( juillet-septembre 2011)

Public ISBD [article]  in DM Décisions Marketing > 63 ( juillet-septembre 2011) . - p. 85-88 Titre : Quoi de neuf avec l'effectuation ? - Type de document : texte imprimé Auteurs : Jonas Hoffmann, Auteur Année de publication : 2011 Article en page(s) : p. 85-88 Catégories : Marketing Tags : entrepreneur  effectuation [article] Quoi de neuf avec l'effectuation ? - [texte imprimé] / Jonas Hoffmann, Auteur . - 2011 . - p. 85-88. in DM Décisions Marketing > 63 ( juillet-septembre 2011) . - p. 85-88 Catégories : Marketing Tags : entrepreneur  effectuation

Exemplaires