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DM Décisions Marketing . 65

Mention de date :   janvier-mars 2012
Paru le :  07/03/2012

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Article: texte imprimé La participation du client, la co-production, la co-création - un nouvel eldorado pour le marketing ? / Eric Vernette in DM Décisions Marketing, 65 ( janvier-mars 2012)
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[article] 
in DM Décisions Marketing > 65 ( janvier-mars 2012) . - p. 5-8
Titre :La participation du client, la co-production, la co-création - un nouvel eldorado pour le marketing ? : un nouvel eldorado pour le marketing ?
Titre original :un nouvel eldorado pour le marketing ?
Type de document : texte imprimé
Auteurs : Eric Vernette, Auteur
Année de publication : 2012
Article en page(s) : p. 5-8
Catégories : Marketing
Tags :consommateur créatif  consommateur  participation  co-création
[article] La participation du client, la co-production, la co-création - un nouvel eldorado pour le marketing ? = un nouvel eldorado pour le marketing ? : un nouvel eldorado pour le marketing ? [texte imprimé] / Eric Vernette, Auteur . - 2012 . - p. 5-8.
in DM Décisions Marketing > 65 ( janvier-mars 2012) . - p. 5-8
Catégories : Marketing
Tags :consommateur créatif  consommateur  participation  co-création
Article: texte imprimé L'art et l'artisanat en quête de réassurance - enjeux des labels et des ateliers / Virginie de Barnier in DM Décisions Marketing, 65 ( janvier-mars 2012)
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[article] 
in DM Décisions Marketing > 65 ( janvier-mars 2012) . - p. 9-19
Titre :L'art et l'artisanat en quête de réassurance - enjeux des labels et des ateliers : enjeux des labels et des ateliers
Titre original :enjeux des labels et des ateliers
Type de document : texte imprimé
Auteurs : Virginie de Barnier, Auteur
Année de publication : 2012
Article en page(s) : p. 9-19
Catégories : art
art appliqué
artisanat
label de certification
Marketing
Relations avec la clientèle
Tags :stratégie mercatique  visite d'atelier
[article] L'art et l'artisanat en quête de réassurance - enjeux des labels et des ateliers = enjeux des labels et des ateliers : enjeux des labels et des ateliers [texte imprimé] / Virginie de Barnier, Auteur . - 2012 . - p. 9-19.
in DM Décisions Marketing > 65 ( janvier-mars 2012) . - p. 9-19
Catégories : art
art appliqué
artisanat
label de certification
Marketing
Relations avec la clientèle
Tags :stratégie mercatique  visite d'atelier
Article: texte imprimé L'ergonomie - une composante marginalisée du design d'espace de vente ? / Alain Goudey in DM Décisions Marketing, 65 ( janvier-mars 2012)
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[article] 
in DM Décisions Marketing > 65 ( janvier-mars 2012) . - p. 21-30
Titre :L'ergonomie - une composante marginalisée du design d'espace de vente ? : une composante marginalisée du design d'espace de vente ?
Titre original :une composante marginalisée du design d'espace de vente ?
Type de document : texte imprimé
Auteurs : Alain Goudey, Auteur
Année de publication : 2012
Article en page(s) : p. 21-30
Catégories : consumérisme
design
distribution : commerce
ergonomie
Tags :aménagement de l'espace
[article] L'ergonomie - une composante marginalisée du design d'espace de vente ? = une composante marginalisée du design d'espace de vente ? : une composante marginalisée du design d'espace de vente ? [texte imprimé] / Alain Goudey, Auteur . - 2012 . - p. 21-30.
in DM Décisions Marketing > 65 ( janvier-mars 2012) . - p. 21-30
Catégories : consumérisme
design
distribution : commerce
ergonomie
Tags :aménagement de l'espace
Article: texte imprimé Les suremballages - des emballages superflus pour les consommateurs ? / Elisa Monnot in DM Décisions Marketing, 65 ( janvier-mars 2012)
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[article] 
in DM Décisions Marketing > 65 ( janvier-mars 2012) . - p. 31-43
Titre :Les suremballages - des emballages superflus pour les consommateurs ? : des emballages superflus pour les consommateurs ?
Titre original :des emballages superflus pour les consommateurs ?
Type de document : texte imprimé
Auteurs : Elisa Monnot, Auteur
Année de publication : 2012
Article en page(s) : p. 31-43
Catégories : conditionnement
consumérisme
écologie
Tags :emballage  consommation responsable
[article] Les suremballages - des emballages superflus pour les consommateurs ? = des emballages superflus pour les consommateurs ? : des emballages superflus pour les consommateurs ? [texte imprimé] / Elisa Monnot, Auteur . - 2012 . - p. 31-43.
in DM Décisions Marketing > 65 ( janvier-mars 2012) . - p. 31-43
Catégories : conditionnement
consumérisme
écologie
Tags :emballage  consommation responsable
Article: texte imprimé Les agents virtuels intelligents - quels atouts pour la relation client ? / Catherine Viot in DM Décisions Marketing, 65 ( janvier-mars 2012)
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[article] 
in DM Décisions Marketing > 65 ( janvier-mars 2012) . - p. 45-56
Titre :Les agents virtuels intelligents - quels atouts pour la relation client ? : quels atouts pour la relation client ?
Titre original :quels atouts pour la relation client ?
Type de document : texte imprimé
Auteurs : Catherine Viot, Auteur
Année de publication : 2012
Article en page(s) : p. 45-56
Catégories : Commerce électronique
Relations avec la clientèle
Tags :marketing relationnel  agent virtuel  Agent Virtuel Intelligent (AVI)
[article] Les agents virtuels intelligents - quels atouts pour la relation client ? = quels atouts pour la relation client ? : quels atouts pour la relation client ? [texte imprimé] / Catherine Viot, Auteur . - 2012 . - p. 45-56.
in DM Décisions Marketing > 65 ( janvier-mars 2012) . - p. 45-56
Catégories : Commerce électronique
Relations avec la clientèle
Tags :marketing relationnel  agent virtuel  Agent Virtuel Intelligent (AVI)
Article: texte imprimé Substitution d'enseignes - quelle création de valeur pour le client ? / Isabelle Collin-Lachaud in DM Décisions Marketing, 65 ( janvier-mars 2012)
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[article] 
in DM Décisions Marketing > 65 ( janvier-mars 2012) . - p. 57-69
Titre :Substitution d'enseignes - quelle création de valeur pour le client ? : quelle création de valeur pour le client ?
Titre original :quelle création de valeur pour le client ?
Type de document : texte imprimé
Auteurs : Isabelle Collin-Lachaud, Auteur
Année de publication : 2012
Article en page(s) : p. 57-69
Catégories : client
Tags :changement de nom de marque  changement de nom d'enseigne  image de marque  consommateur
[article] Substitution d'enseignes - quelle création de valeur pour le client ? = quelle création de valeur pour le client ? : quelle création de valeur pour le client ? [texte imprimé] / Isabelle Collin-Lachaud, Auteur . - 2012 . - p. 57-69.
in DM Décisions Marketing > 65 ( janvier-mars 2012) . - p. 57-69
Catégories : client
Tags :changement de nom de marque  changement de nom d'enseigne  image de marque  consommateur
Article: texte imprimé Mobiliser la souplesse temporelle du client - une stratégie en expansion dans les services / Agnès Durrande-Moreau in DM Décisions Marketing, 65 ( janvier-mars 2012)
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[article] 
in DM Décisions Marketing > 65 ( janvier-mars 2012) . - p. 71-76
Titre :Mobiliser la souplesse temporelle du client - une stratégie en expansion dans les services : une stratégie en expansion dans les services
Titre original :une stratégie en expansion dans les services
Type de document : texte imprimé
Auteurs : Agnès Durrande-Moreau, Auteur
Année de publication : 2012
Article en page(s) : p. 71-76
Catégories : client
Marketing
société de services
Temps (philosophie)
Tags :fléxibilité  TIC (technologie de l'information et de la communication)
[article] Mobiliser la souplesse temporelle du client - une stratégie en expansion dans les services = une stratégie en expansion dans les services : une stratégie en expansion dans les services [texte imprimé] / Agnès Durrande-Moreau, Auteur . - 2012 . - p. 71-76.
in DM Décisions Marketing > 65 ( janvier-mars 2012) . - p. 71-76
Catégories : client
Marketing
société de services
Temps (philosophie)
Tags :fléxibilité  TIC (technologie de l'information et de la communication)
Article: texte imprimé Web 2.0 et musées - les nouveaux visages du visiteur / Rémi Mencarelli in DM Décisions Marketing, 65 ( janvier-mars 2012)
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[article] 
in DM Décisions Marketing > 65 ( janvier-mars 2012) . - p. 77-82
Titre :Web 2.0 et musées - les nouveaux visages du visiteur : les nouveaux visages du visiteur
Titre original :les nouveaux visages du visiteur
Type de document : texte imprimé
Auteurs : Rémi Mencarelli, Auteur
Année de publication : 2012
Article en page(s) : p. 77-82
Catégories : client
musée
Relations avec la clientèle
Tags :Web 2.0.  marketing participatif  participation  consomm'acteur
[article] Web 2.0 et musées - les nouveaux visages du visiteur = les nouveaux visages du visiteur : les nouveaux visages du visiteur [texte imprimé] / Rémi Mencarelli, Auteur . - 2012 . - p. 77-82.
in DM Décisions Marketing > 65 ( janvier-mars 2012) . - p. 77-82
Catégories : client
musée
Relations avec la clientèle
Tags :Web 2.0.  marketing participatif  participation  consomm'acteur
Article: texte imprimé Le Web 2.0 et les réseaux sociaux - nouvel outil de relation client du marketing grand public in DM Décisions Marketing, 65 ( janvier-mars 2012)
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[article] 
in DM Décisions Marketing > 65 ( janvier-mars 2012) . - p.
Titre :Le Web 2.0 et les réseaux sociaux - nouvel outil de relation client du marketing grand public : nouvel outil de relation client du marketing grand public
Titre original :nouvel outil de relation client du marketing grand public
Type de document : texte imprimé
Année de publication : 2012
Article en page(s) : p.
Catégories : Marketing
Relations avec la clientèle
stratégie d'entreprise
Tags :Web 2.0.  réseau social  EDF  consomm'acteur
[article] Le Web 2.0 et les réseaux sociaux - nouvel outil de relation client du marketing grand public = nouvel outil de relation client du marketing grand public : nouvel outil de relation client du marketing grand public [texte imprimé] . - 2012 . - p.
in DM Décisions Marketing > 65 ( janvier-mars 2012) . - p.
Catégories : Marketing
Relations avec la clientèle
stratégie d'entreprise
Tags :Web 2.0.  réseau social  EDF  consomm'acteur
Article: texte imprimé Le marketing opérationnel - l'avenir du marketing ? / Jean-François Etienne in DM Décisions Marketing, 65 ( janvier-mars 2012)
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[article] 
in DM Décisions Marketing > 65 ( janvier-mars 2012) . - p. 91-95
Titre :Le marketing opérationnel - l'avenir du marketing ? : l'avenir du marketing ?
Titre original :l'avenir du marketing ?
Type de document : texte imprimé
Auteurs : Jean-François Etienne, Auteur
Année de publication : 2012
Article en page(s) : p. 91-95
Tags :marketing opérationnel
[article] Le marketing opérationnel - l'avenir du marketing ? = l'avenir du marketing ? : l'avenir du marketing ? [texte imprimé] / Jean-François Etienne, Auteur . - 2012 . - p. 91-95.
in DM Décisions Marketing > 65 ( janvier-mars 2012) . - p. 91-95
Tags :marketing opérationnel

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