Documents disponibles écrits par cet auteur

Contribution des éléments de service à la satisfaction du patient hospitalisé - une application du modèle tétraclasse / Caroline Merdinger-Rumpler in DM Décisions Marketing, 53 ( janvier-mars 2009)

Public ISBD [article]  in DM Décisions Marketing > 53 ( janvier-mars 2009) . - p. 43-52 Titre : Contribution des éléments de service à la satisfaction du patient hospitalisé - une application du modèle tétraclasse : une application du modèle tétraclasse Titre original : une application du modèle tétraclasse Type de document : texte imprimé Auteurs : Caroline Merdinger-Rumpler, Auteur Année de publication : 2009 Article en page(s) : p. 43-52 Catégories : France hôpital malade satisfaction Tags : satisfaction de la clientèle [article] Contribution des éléments de service à la satisfaction du patient hospitalisé - une application du modèle tétraclasse = une application du modèle tétraclasse : une application du modèle tétraclasse [texte imprimé] / Caroline Merdinger-Rumpler, Auteur . - 2009 . - p. 43-52. in DM Décisions Marketing > 53 ( janvier-mars 2009) . - p. 43-52 Catégories : France hôpital malade satisfaction Tags : satisfaction de la clientèle