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Communication omnicanal / Grégoire Bothorel in DM Décisions Marketing, 84 (octobre-décembre 2016)

Public ISBD [article]  in DM Décisions Marketing > 84 (octobre-décembre 2016) . - p. 61-75 Titre : Communication omnicanal : comment orchestrer numérique et mobile pour générer de la valeur incrémentale auprès des clients connectés ? Type de document : texte imprimé Auteurs : Grégoire Bothorel, Auteur ; Régine Vanheems, Auteur ; Anne Guérin, Auteur Année de publication : 2016 Article en page(s) : p. 61-75 Langues : Français (fre) Catégories : Cibles (marketing) communication externe Relations avec la clientèle Tags : communication omnicanal [article] Communication omnicanal : comment orchestrer numérique et mobile pour générer de la valeur incrémentale auprès des clients connectés ? [texte imprimé] / Grégoire Bothorel, Auteur ; Régine Vanheems, Auteur ; Anne Guérin, Auteur . - 2016 . - p. 61-75. Langues : Français (fre) in DM Décisions Marketing > 84 (octobre-décembre 2016) . - p. 61-75 Catégories : Cibles (marketing) communication externe Relations avec la clientèle Tags : communication omnicanal

La distribution face au consommateur connecté : un monde au bout des doigts... et après ? / Régine Vanheems ; Gilles Paché in DM Décisions Marketing, 91 (Juillet-Septembre 2018)

Public ISBD [article]  in DM Décisions Marketing > 91 (Juillet-Septembre 2018) . - p. 5-21 Titre : La distribution face au consommateur connecté : un monde au bout des doigts... et après ? Type de document : texte imprimé Auteurs : Régine Vanheems, Auteur ; Gilles Paché, Auteur Année de publication : 2018 Article en page(s) : p. 5-21 Langues : Français (fre) Catégories : Cibles (marketing) défense du consommateur information du consommateur logistique de distribution marché du travail Marketing sur internet plate-forme logistique [article] La distribution face au consommateur connecté : un monde au bout des doigts... et après ? [texte imprimé] / Régine Vanheems, Auteur ; Gilles Paché, Auteur . - 2018 . - p. 5-21. Langues : Français (fre) in DM Décisions Marketing > 91 (Juillet-Septembre 2018) . - p. 5-21 Catégories : Cibles (marketing) défense du consommateur information du consommateur logistique de distribution marché du travail Marketing sur internet plate-forme logistique

Distribution à l'heure du multi-canal - une redéfinition du rôle du vendeur / Régine Vanheems in DM Décisions Marketing, 69 ( janvier 2013)

Public ISBD [article]  in DM Décisions Marketing > 69 ( janvier 2013) . - p. 43-59 Titre : Distribution à l'heure du multi-canal - une redéfinition du rôle du vendeur : une redéfinition du rôle du vendeur Titre original : une redéfinition du rôle du vendeur Type de document : texte imprimé Auteurs : Régine Vanheems, Auteur Année de publication : 2013 Article en page(s) : p. 43-59 Catégories : distribution : commerce Internet métier : commerce et vente Relations avec la clientèle Tags : vente en ligne  multicanal  cross-canal [article] Distribution à l'heure du multi-canal - une redéfinition du rôle du vendeur = une redéfinition du rôle du vendeur : une redéfinition du rôle du vendeur [texte imprimé] / Régine Vanheems, Auteur . - 2013 . - p. 43-59. in DM Décisions Marketing > 69 ( janvier 2013) . - p. 43-59 Catégories : distribution : commerce Internet métier : commerce et vente Relations avec la clientèle Tags : vente en ligne  multicanal  cross-canal

Distribution multi-canal - vers une évaluation du rôle du vendeur dans l'intégration des canaux de distribution / Régine Vanheems in Revue française du Marketing, 223 ( juillet 2009)

Public ISBD [article]  in Revue française du Marketing > 223 ( juillet 2009) . - p. 53-65 Titre : Distribution multi-canal - vers une évaluation du rôle du vendeur dans l'intégration des canaux de distribution : vers une évaluation du rôle du vendeur dans l'intégration des canaux de distribution Titre original : vers une évaluation du rôle du vendeur dans l'intégration des canaux de distribution Type de document : texte imprimé Auteurs : Régine Vanheems, Auteur Année de publication : 2009 Article en page(s) : p. 53-65 Catégories : métier : commerce et vente Relations avec la clientèle Tags : vendeur  gestion de la relation client  satisfaction de la clientèle  multicanal [article] Distribution multi-canal - vers une évaluation du rôle du vendeur dans l'intégration des canaux de distribution = vers une évaluation du rôle du vendeur dans l'intégration des canaux de distribution : vers une évaluation du rôle du vendeur dans l'intégration des canaux de distribution [texte imprimé] / Régine Vanheems, Auteur . - 2009 . - p. 53-65. in Revue française du Marketing > 223 ( juillet 2009) . - p. 53-65 Catégories : métier : commerce et vente Relations avec la clientèle Tags : vendeur  gestion de la relation client  satisfaction de la clientèle  multicanal

Distribution multicanal - pourquoi les clients mixtes doivent faire l'objet d'une attention particulière / Régine Vanheems in DM Décisions Marketing, 55 ( juillet-septembre 2009)

Public ISBD [article]  in DM Décisions Marketing > 55 ( juillet-septembre 2009) . - p. 41-52 Titre : Distribution multicanal - pourquoi les clients mixtes doivent faire l'objet d'une attention particulière : pourquoi les clients mixtes doivent faire l'objet d'une attention particulière Titre original : pourquoi les clients mixtes doivent faire l'objet d'une attention particulière Type de document : texte imprimé Auteurs : Régine Vanheems, Auteur Année de publication : 2009 Article en page(s) : p. 41-52 Catégories : client Relations avec la clientèle stratégie d'entreprise Tags : distribution multicanal [article] Distribution multicanal - pourquoi les clients mixtes doivent faire l'objet d'une attention particulière = pourquoi les clients mixtes doivent faire l'objet d'une attention particulière : pourquoi les clients mixtes doivent faire l'objet d'une attention particulière [texte imprimé] / Régine Vanheems, Auteur . - 2009 . - p. 41-52. in DM Décisions Marketing > 55 ( juillet-septembre 2009) . - p. 41-52 Catégories : client Relations avec la clientèle stratégie d'entreprise Tags : distribution multicanal

Imbrication entre espace virtuel et espace physique - quand les vendeurs s'en mêlent / Régine Vanheems in Revue française du Marketing, 237-238 ( octobre 2012)

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Naviguer entre espaces virtuel et réel pour faire ses achats / Isabelle Collin-Lachaud in RAM : Recherche et Applications en Marketing, 31-2 (avril 2016)

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Stratégie multicanal - valoriser son capital client grâce à une gestion judicieuse des flux de clientèles / Régine Vanheems in Revue française du Marketing, 214 ( octobre 2007)

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