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Comprendre les comportements de rejet de certains consommateurs face aux programmes de fidélité - / Virginie Pez in DM Décisions Marketing, 68 ( octobre 2012)

Public ISBD [article]  in DM Décisions Marketing > 68 ( octobre 2012) . - p. 37-46 Titre : Comprendre les comportements de rejet de certains consommateurs face aux programmes de fidélité - Type de document : texte imprimé Auteurs : Virginie Pez, Auteur Année de publication : 2012 Article en page(s) : p. 37-46 Catégories : consumérisme enquête Relations avec la clientèle Tags : fidélisation  résistance du consommateur [article] Comprendre les comportements de rejet de certains consommateurs face aux programmes de fidélité - [texte imprimé] / Virginie Pez, Auteur . - 2012 . - p. 37-46. in DM Décisions Marketing > 68 ( octobre 2012) . - p. 37-46 Catégories : consumérisme enquête Relations avec la clientèle Tags : fidélisation  résistance du consommateur