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Le VRM - un nouveau paradigme pour la relation client? / Sylvain Willart in DM Décisions Marketing, 72 ( )

Public ISBD [article]  in DM Décisions Marketing > 72 ( ) . - p. 103-120 Titre : Le VRM - un nouveau paradigme pour la relation client? : un nouveau paradigme pour la relation client? Titre original : un nouveau paradigme pour la relation client? Type de document : texte imprimé Auteurs : Sylvain Willart, Auteur Année de publication : 2013 Article en page(s) : p. 103-120 Catégories : enquête législation Marketing Relations avec la clientèle Tags : vie privée [article] Le VRM - un nouveau paradigme pour la relation client? = un nouveau paradigme pour la relation client? : un nouveau paradigme pour la relation client? [texte imprimé] / Sylvain Willart, Auteur . - 2013 . - p. 103-120. in DM Décisions Marketing > 72 ( ) . - p. 103-120 Catégories : enquête législation Marketing Relations avec la clientèle Tags : vie privée