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La satisfaction envers les discussions en ligne de clients - l'influence des attributs technologiques perçus, des caractéristiques du groupe de discussion et du style de communication du conseiller / Willemijn M. Van Dolen in RAM : Recherche et Applications en Marketing, 3 ( septembre 2008)

Public ISBD [article]  in RAM : Recherche et Applications en Marketing > 3 ( septembre 2008) . - p. 83-111 Titre : La satisfaction envers les discussions en ligne de clients - l'influence des attributs technologiques perçus, des caractéristiques du groupe de discussion et du style de communication du conseiller : l'influence des attributs technologiques perçus, des caractéristiques du groupe de discussion et du style de communication du conseiller Titre original : l'influence des attributs technologiques perçus, des caractéristiques du groupe de discussion et du style de communication du conseiller Type de document : texte imprimé Auteurs : Willemijn M. Van Dolen, Auteur Année de publication : 2008 Article en page(s) : p. 83-111 Catégories : Internet Marketing Relations avec la clientèle Tags : discussion en ligne  satisfaction de la clientèle  théorie de la structuration [article] La satisfaction envers les discussions en ligne de clients - l'influence des attributs technologiques perçus, des caractéristiques du groupe de discussion et du style de communication du conseiller = l'influence des attributs technologiques perçus, des caractéristiques du groupe de discussion et du style de communication du conseiller : l'influence des attributs technologiques perçus, des caractéristiques du groupe de discussion et du style de communication du conseiller [texte imprimé] / Willemijn M. Van Dolen, Auteur . - 2008 . - p. 83-111. in RAM : Recherche et Applications en Marketing > 3 ( septembre 2008) . - p. 83-111 Catégories : Internet Marketing Relations avec la clientèle Tags : discussion en ligne  satisfaction de la clientèle  théorie de la structuration