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Obsolescence perçue, décision de renouveler et destinée des produits / Dominique Kreziak in DM Décisions Marketing, 81 (janvier-mars 2016)

Public ISBD [article]  in DM Décisions Marketing > 81 (janvier-mars 2016) . - p. 41-59 Titre : Obsolescence perçue, décision de renouveler et destinée des produits : le cas du téléphone portable Type de document : texte imprimé Auteurs : Dominique Kreziak, Auteur ; Isabelle Prim-Allaz, Auteur ; Elisabeth Robinot, Auteur ; Fabien Durif, Auteur Année de publication : 2016 Article en page(s) : p. 41-59 Langues : Français (fre) Catégories : consumérisme Téléphonie mobile Tags : obsolescence [article] Obsolescence perçue, décision de renouveler et destinée des produits : le cas du téléphone portable [texte imprimé] / Dominique Kreziak, Auteur ; Isabelle Prim-Allaz, Auteur ; Elisabeth Robinot, Auteur ; Fabien Durif, Auteur . - 2016 . - p. 41-59. Langues : Français (fre) in DM Décisions Marketing > 81 (janvier-mars 2016) . - p. 41-59 Catégories : consumérisme Téléphonie mobile Tags : obsolescence

Performance et satisfaction / Laurent Botti in Revue française du Marketing, 255 1/4 (mars 2016)

Public ISBD [article]  in Revue française du Marketing > 255 1/4 (mars 2016) . - p. 55-70 Titre : Performance et satisfaction : une relation bien moins simple qu'elle n'y parait. Le cas de l'hôtellerie Type de document : texte imprimé Auteurs : Laurent Botti, Auteur ; Aurélie Corne, Auteur ; Olga Goncalves, Auteur ; Elisabeth Robinot, Auteur Année de publication : 2016 Article en page(s) : p. 55-70 Langues : Français (fre) Catégories : hôtellerie performance Relations avec la clientèle satisfaction [article] Performance et satisfaction : une relation bien moins simple qu'elle n'y parait. Le cas de l'hôtellerie [texte imprimé] / Laurent Botti, Auteur ; Aurélie Corne, Auteur ; Olga Goncalves, Auteur ; Elisabeth Robinot, Auteur . - 2016 . - p. 55-70. Langues : Français (fre) in Revue française du Marketing > 255 1/4 (mars 2016) . - p. 55-70 Catégories : hôtellerie performance Relations avec la clientèle satisfaction

La prise en compte de l'environnement naturel dans les services. Une échelle d'attitude - / Elisabeth Robinot in RAM : Recherche et Applications en Marketing, 2 ( juin 2009)

Public ISBD [article]  in RAM : Recherche et Applications en Marketing > 2 ( juin 2009) . - p. 29-51 Titre : La prise en compte de l'environnement naturel dans les services. Une échelle d'attitude - Type de document : texte imprimé Auteurs : Elisabeth Robinot, Auteur Année de publication : 2009 Article en page(s) : p. 29-51 Catégories : consumérisme Entreprises Environnement -- Protection société de services Tags : échelle de mesure  touriste  comportement du touriste [article] La prise en compte de l'environnement naturel dans les services. Une échelle d'attitude - [texte imprimé] / Elisabeth Robinot, Auteur . - 2009 . - p. 29-51. in RAM : Recherche et Applications en Marketing > 2 ( juin 2009) . - p. 29-51 Catégories : consumérisme Entreprises Environnement -- Protection société de services Tags : échelle de mesure  touriste  comportement du touriste