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Le positionnement - problèmes et premiers résultats / Jean-François Boss in Revue française du Marketing, 229/230 ( décembre 2010)

Public ISBD [article]  in Revue française du Marketing > 229/230 ( décembre 2010) . - p. 91-105 Titre : Le positionnement - problèmes et premiers résultats : problèmes et premiers résultats Titre original : problèmes et premiers résultats Type de document : texte imprimé Auteurs : Jean-François Boss, Auteur Année de publication : 2011 Article en page(s) : p. 91-105 Catégories : étude de produit Marketing Tags : positionnement  stratégie mercatique [article] Le positionnement - problèmes et premiers résultats = problèmes et premiers résultats : problèmes et premiers résultats [texte imprimé] / Jean-François Boss, Auteur . - 2011 . - p. 91-105. in Revue française du Marketing > 229/230 ( décembre 2010) . - p. 91-105 Catégories : étude de produit Marketing Tags : positionnement  stratégie mercatique

Pourquoi la satisfaction clients ? - / Jean-François Boss in Revue française du Marketing, 229/230 ( décembre 2010)

Public ISBD [article]  in Revue française du Marketing > 229/230 ( décembre 2010) . - p. 195-218 Titre : Pourquoi la satisfaction clients ? - Type de document : texte imprimé Auteurs : Jean-François Boss, Auteur Année de publication : 2011 Article en page(s) : p. 195-218 Catégories : Relations avec la clientèle Tags : satisfaction de la clientèle [article] Pourquoi la satisfaction clients ? - [texte imprimé] / Jean-François Boss, Auteur . - 2011 . - p. 195-218. in Revue française du Marketing > 229/230 ( décembre 2010) . - p. 195-218 Catégories : Relations avec la clientèle Tags : satisfaction de la clientèle