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Proposition d'une échelle de mesure de l'éthique perçue dans la relation client - entreprise de services - l'exemple de la banque / Sylvain Sénéchal in Revue française du Marketing, 233 ( novembre 2011)

Public ISBD [article]  in Revue française du Marketing > 233 ( novembre 2011) . - p. 27-46 Titre : Proposition d'une échelle de mesure de l'éthique perçue dans la relation client - entreprise de services - l'exemple de la banque : l'exemple de la banque Titre original : l'exemple de la banque Type de document : texte imprimé Auteurs : Sylvain Sénéchal, Auteur Année de publication : 2012 Article en page(s) : p. 27-46 Catégories : établissement bancaire Éthique du travail Marketing Relations avec la clientèle secteur tertiaire Tags : marketing relationnel  échelle de mesure  éthique commerciale [article] Proposition d'une échelle de mesure de l'éthique perçue dans la relation client - entreprise de services - l'exemple de la banque = l'exemple de la banque : l'exemple de la banque [texte imprimé] / Sylvain Sénéchal, Auteur . - 2012 . - p. 27-46. in Revue française du Marketing > 233 ( novembre 2011) . - p. 27-46 Catégories : établissement bancaire Éthique du travail Marketing Relations avec la clientèle secteur tertiaire Tags : marketing relationnel  échelle de mesure  éthique commerciale