| Titre : | Les techniques de vente touristique en 33 fiches | | Type de document : | texte imprimé | | Auteurs : | Marie-Anne Garnier, Auteur ; Isabelle Métayer Bénech (1965-....), Auteur | | Editeur : | Paris : Dunod | | Année de publication : | 2011 | | Importance : | 1 vol. (VI-272 p.) | | Présentation : | ill. | | Format : | 24 cm | | ISBN/ISSN/EAN : | 978-2-10-054588-9 | | Note générale : | La couv. porte en plus : "pratiques, applications corrigées"
Index | | Langues : | Français (fre) | | Catégories : | Marketing
méthode de vente
Tourisme
| | Index. décimale : | 338.479 1 | | Résumé : | L'ouvrage présente l'ensemble des techniques actuelles indispensables à la profession de conseiller en voyages. Le marché du tourisme est en perpétuelle évolution et l'émergence des nouvelles technologies nécessite la maîtrise de nouveaux outils de réservation. L'approche technico-commerciale, s'appuyant sur des applications pratiques répond aux nouvelles exigences professionnelles. En 33 fiches synthétiques, le manuel propose les principaux savoirs et savoir-faire en matière de relationnel client, de vente, de produits, d'après-vente. |
Les techniques de vente touristique en 33 fiches [texte imprimé] / Marie-Anne Garnier, Auteur ; Isabelle Métayer Bénech (1965-....), Auteur . - Paris (Paris) : Dunod, 2011 . - 1 vol. (VI-272 p.) : ill. ; 24 cm. ISBN : 978-2-10-054588-9 La couv. porte en plus : "pratiques, applications corrigées"
Index Langues : Français ( fre) | Catégories : | Marketing
méthode de vente
Tourisme
| | Index. décimale : | 338.479 1 | | Résumé : | L'ouvrage présente l'ensemble des techniques actuelles indispensables à la profession de conseiller en voyages. Le marché du tourisme est en perpétuelle évolution et l'émergence des nouvelles technologies nécessite la maîtrise de nouveaux outils de réservation. L'approche technico-commerciale, s'appuyant sur des applications pratiques répond aux nouvelles exigences professionnelles. En 33 fiches synthétiques, le manuel propose les principaux savoirs et savoir-faire en matière de relationnel client, de vente, de produits, d'après-vente. |
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