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Auteur Laurence Body
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Affiner la rechercheL'expérience client / Laurence Body ; Christophe Tallec
Titre : L'expérience client Type de document : texte imprimé Auteurs : Laurence Body ; Christophe Tallec Editeur : Paris : Eyrolles Année de publication : 2015 Importance : 209 p. Présentation : ill. en coul. Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-212-56231-6 Catégories : Communication en marketing
Marketing
Relations avec la clientèleTags : expérience de consommation Index. décimale : 658.834 En ligne : http://www.librairiedialogues.fr//ws/book/9782212562316/unimarc_utf-8 L'expérience client [texte imprimé] / Laurence Body ; Christophe Tallec . - Paris (Paris) : Eyrolles, 2015 . - 209 p. : ill. en coul. ; 24 cm.
ISBN : 978-2-212-56231-6
Catégories : Communication en marketing
Marketing
Relations avec la clientèleTags : expérience de consommation Index. décimale : 658.834 En ligne : http://www.librairiedialogues.fr//ws/book/9782212562316/unimarc_utf-8 Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 037840 658.834 BOD Livre Bibliothèque 6 - Sciences appliquées - Information Communication En bon état
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Titre : L'expérience client en pratique : du design de service à l'accompagnement du changement Type de document : texte imprimé Auteurs : Laurence Body, Auteur ; Sylvie Daumal (1963-....), Auteur Editeur : Paris : Eyrolles Année de publication : 2019 Importance : 1 vol. (147 p.) ISBN/ISSN/EAN : 978-2-212-57225-4 Note générale : Bibliogr. et webliogr. p. 145-147 Langues : Français (fre) Catégories : Consommateurs -- Attitude (psychologie)
Marketing expérientiel
Relations avec la clientèle -- GestionIndex. décimale : 658.834 L'expérience client en pratique : du design de service à l'accompagnement du changement [texte imprimé] / Laurence Body, Auteur ; Sylvie Daumal (1963-....), Auteur . - Paris (Paris) : Eyrolles, 2019 . - 1 vol. (147 p.).
ISBN : 978-2-212-57225-4
Bibliogr. et webliogr. p. 145-147
Langues : Français (fre)
Catégories : Consommateurs -- Attitude (psychologie)
Marketing expérientiel
Relations avec la clientèle -- GestionIndex. décimale : 658.834 Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 042664 658.834 BOD Livre Bibliothèque 6 - Sciences appliquées - Information Communication En bon état
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