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Se considérer comme un client fidèle affecte-t-il l'évaluation des bénéfices reçus ? / Gwarlann de Kerviler in RAM : Recherche et Applications en Marketing, 30-4 (octobre 2015)

Public ISBD [article]  in RAM : Recherche et Applications en Marketing > 30-4 (octobre 2015) . - p. 4-24 Titre : Se considérer comme un client fidèle affecte-t-il l'évaluation des bénéfices reçus ? Type de document : texte imprimé Auteurs : Gwarlann de Kerviler, Auteur ; Raphaëlle Butori, Auteur Année de publication : 2015 Article en page(s) : p. 4-24 Langues : Français (fre) Catégories : fidélité Marketing Relations avec la clientèle [article] Se considérer comme un client fidèle affecte-t-il l'évaluation des bénéfices reçus ? [texte imprimé] / Gwarlann de Kerviler, Auteur ; Raphaëlle Butori, Auteur . - 2015 . - p. 4-24. Langues : Français (fre) in RAM : Recherche et Applications en Marketing > 30-4 (octobre 2015) . - p. 4-24 Catégories : fidélité Marketing Relations avec la clientèle