| Titre : | Le comportement du consommateur | | Type de document : | texte imprimé | | Auteurs : | Joël Brée (1960-....), Auteur ; Gaëlle Pantin-Sohier, Auteur | | Mention d'édition : | 4e éd. | | Editeur : | Malakoff : Dunod | | Année de publication : | 2023 | | Importance : | 1 vol. (126 p.) | | ISBN/ISSN/EAN : | 978-2-10-085559-9 | | Note générale : | Bibliogr. p. 117-124. Index | | Langues : | Français (fre) | | Catégories : | Consommateurs -- Attitude (psychologie)
Consommateurs -- Comportement
| | Index. décimale : | 658.834 | | Résumé : |
Le consommateur est un être complexe, au comportement souvent imprévisible et changeant. Il est difficile de l'attirer et, plus encore, de le fidéliser. Ce livre permet de comprendre : - quels sont les mécanismes à l'œuvre dans le comportement du consommateur (désirs et besoins) ? Quels apports théoriques permettent de les analyser ? - quelles sont les évolutions de ce comportement dans le temps ? - comment le consommateur passe-t-il de la prise de décision à la satisfaction (ou insatisfaction) qui suit l'acte d'achat ? - quelles sont les influences des facteurs internes (sociodémographiques, personnalité, etc.) et environnementaux (culture, situation d'achat, etc.) sur la consommation ? Cette 5e édition offre un panorama synthétique, critique et complet des connaissances actuelles sur le comportement du consommateur. (4e de couv.) | | En ligne : | 799836 |
Le comportement du consommateur [texte imprimé] / Joël Brée (1960-....), Auteur ; Gaëlle Pantin-Sohier, Auteur . - 4e éd. . - Malakoff : Dunod, 2023 . - 1 vol. (126 p.). ISBN : 978-2-10-085559-9 Bibliogr. p. 117-124. Index Langues : Français ( fre) | Catégories : | Consommateurs -- Attitude (psychologie)
Consommateurs -- Comportement
| | Index. décimale : | 658.834 | | Résumé : |
Le consommateur est un être complexe, au comportement souvent imprévisible et changeant. Il est difficile de l'attirer et, plus encore, de le fidéliser. Ce livre permet de comprendre : - quels sont les mécanismes à l'œuvre dans le comportement du consommateur (désirs et besoins) ? Quels apports théoriques permettent de les analyser ? - quelles sont les évolutions de ce comportement dans le temps ? - comment le consommateur passe-t-il de la prise de décision à la satisfaction (ou insatisfaction) qui suit l'acte d'achat ? - quelles sont les influences des facteurs internes (sociodémographiques, personnalité, etc.) et environnementaux (culture, situation d'achat, etc.) sur la consommation ? Cette 5e édition offre un panorama synthétique, critique et complet des connaissances actuelles sur le comportement du consommateur. (4e de couv.) | | En ligne : | 799836 |
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Affiner la recherche100 petites expériences en psychologie du consommateur / Nicolas Guéguen
