[article] 
in DM Décisions Marketing > 50 ( avril-juin 2008) . - p. 39-47

Titre :	Le halo cognitif - un biais potentiel dans les méthodes de catégorisation des attributs de satisfaction : un biais potentiel dans les méthodes de catégorisation des attributs de satisfaction
Titre original :	un biais potentiel dans les méthodes de catégorisation des attributs de satisfaction
Type de document :	texte imprimé
Auteurs :	Stéphane Ganassali, Auteur
Année de publication :	2009
Article en page(s) :	p. 39-47
Catégories :	méthode de mesure Relations avec la clientèle
Tags :	satisfaction de la clientèle

[article] Le halo cognitif - un biais potentiel dans les méthodes de catégorisation des attributs de satisfaction = un biais potentiel dans les méthodes de catégorisation des attributs de satisfaction : un biais potentiel dans les méthodes de catégorisation des attributs de satisfaction [texte imprimé] / Stéphane Ganassali, Auteur . - 2009 . - p. 39-47.
in DM Décisions Marketing > 50 ( avril-juin 2008) . - p. 39-47

Catégories :	méthode de mesure Relations avec la clientèle
Tags :	satisfaction de la clientèle