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Contribution des éléments de service à la satisfaction du patient hospitalisé - une application du modèle tétraclasse / Caroline Merdinger-Rumpler in DM Décisions Marketing, 53 ( janvier-mars 2009)
[article]
in DM Décisions Marketing > 53 ( janvier-mars 2009) . - p. 43-52
[article] Contribution des éléments de service à la satisfaction du patient hospitalisé - une application du modèle tétraclasse = une application du modèle tétraclasse : une application du modèle tétraclasse [texte imprimé] / Caroline Merdinger-Rumpler, Auteur . - 2009 . - p. 43-52. in DM Décisions Marketing > 53 ( janvier-mars 2009) . - p. 43-52
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