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Article: texte impriméSe taire, nier ou s'excuser - comment répondre à un appel au boycott? / Sonia Capelli in DM Décisions Marketing, 68 ( octobre 2012)
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[article] 
in DM Décisions Marketing > 68 ( octobre 2012) . - p. 71-82
Titre :Se taire, nier ou s'excuser - comment répondre à un appel au boycott? : comment répondre à un appel au boycott?
Titre original :comment répondre à un appel au boycott?
Type de document : texte imprimé
Auteurs : Sonia Capelli, Auteur
Année de publication : 2012
Article en page(s) : p. 71-82
Catégories : Relations avec la clientèle
Tags :communication de crise  boycott
[article] Se taire, nier ou s'excuser - comment répondre à un appel au boycott? = comment répondre à un appel au boycott? : comment répondre à un appel au boycott? [texte imprimé] / Sonia Capelli, Auteur . - 2012 . - p. 71-82.
in DM Décisions Marketing > 68 ( octobre 2012) . - p. 71-82
Catégories : Relations avec la clientèle
Tags :communication de crise  boycott