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Document: texte imprimé La communication publique en pratiques / Pierre Zémor ; Myriam Lemaire
  • Public
  • ISBD
Titre :La communication publique en pratiques
Type de document : texte imprimé
Auteurs : Pierre Zémor, Auteur ; Myriam Lemaire, Auteur
Editeur :Paris : Documentation Française
Année de publication : 2008
Collection : Communication publique
Importance : 442 p.
ISBN/ISSN/EAN : 978-2-11-006999-3
Catégories : Belgique
Collectivités locales
Espagne
Etat
Europe
France
médiation sociale
métier : information et communication
service public
Tags :réforme de l'Etat  communication publique  communicateur public
Index. décimale : 352
La communication publique en pratiques [texte imprimé] / Pierre Zémor, Auteur ; Myriam Lemaire, Auteur . - Paris (Paris) : Documentation Française, 2008 . - 442 p.. - (Communication publique) .
ISBN : 978-2-11-006999-3
Catégories : Belgique
Collectivités locales
Espagne
Etat
Europe
France
médiation sociale
métier : information et communication
service public
Tags :réforme de l'Etat  communication publique  communicateur public
Index. décimale : 352

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Code-barresCoteSupportLocalisationSectionDisponibilité
026897352 COMLivreBibliothèque3 - Sciences socialesEn bon état
Disponible
Article: texte imprimé Conflits familiaux et droit collaboratif - / Gaston Pietri in Etudes, 4204 ( )
  • Public
  • ISBD
[article] 
in Etudes > 4204 ( ) . - p. 41-52
Titre :Conflits familiaux et droit collaboratif -
Type de document : texte imprimé
Auteurs : Gaston Pietri, Auteur
Année de publication : 2014
Article en page(s) : p. 41-52
Catégories : conflit social
droit de la famille
médiation sociale
[article] Conflits familiaux et droit collaboratif - [texte imprimé] / Gaston Pietri, Auteur . - 2014 . - p. 41-52.
in Etudes > 4204 ( ) . - p. 41-52
Catégories : conflit social
droit de la famille
médiation sociale
Article: texte imprimé Les conseillers virtuels anthropomorphes et les réactions des internautes : une expérimentation portant sur la voix du conseiller. / Emna Cherif ; Jean-François Lemoine in RAM : Recherche et Applications en Marketing, 34-1 (Janvier 2019)
  • Public
  • ISBD
[article] 
in RAM : Recherche et Applications en Marketing > 34-1 (Janvier 2019) . - p. 29-49
Titre :Les conseillers virtuels anthropomorphes et les réactions des internautes : une expérimentation portant sur la voix du conseiller.
Type de document : texte imprimé
Auteurs : Emna Cherif, Auteur ; Jean-François Lemoine, Auteur
Année de publication : 2019
Article en page(s) : p. 29-49
Langues :Français (fre)
Catégories : Cibles (marketing)
dialogue homme-machine
intelligence artificielle
Internet
Marketing sur internet
médiation sociale
métier : recherche
outil de recherche sur Internet
robot
voix
Tags :conseiller virtuel
Résumé : Les conseillers virtuels se sont fortement démocratisés sur les sites marchands. Compte tenu des bénéfices qu'ils offrent aux entreprises pour améliorer la navigation et l'interaction avec le consommateur, chercheurs et praticiens s'accordent sur l'intérêt de les doter de caractéristiques anthropomorphiques. Cette recherche s'intéresse particulièrement à l'effet de la voix du conseiller virtuel. Bien qu'il existe quelques recherches en interaction homme-machine sur la question, il n'existe pas de travaux traitant le sujet d'un point de vue marketing et comparant l'effet d'une voix humaine vs une voix de synthèse. Les résultats montrent que les consommateurs qui ont interagi avec un conseiller virtuel doté d'une voix humaine éprouvent un sentiment de présence sociale plus fort que ceux interagissant avec un conseiller doté d'une voix de synthèse. La voix humaine permet également de susciter plus de confiance envers le conseiller virtuel et de générer de meilleures intentions comportementales.
[article] Les conseillers virtuels anthropomorphes et les réactions des internautes : une expérimentation portant sur la voix du conseiller. [texte imprimé] / Emna Cherif, Auteur ; Jean-François Lemoine, Auteur . - 2019 . - p. 29-49.
Langues : Français (fre)
in RAM : Recherche et Applications en Marketing > 34-1 (Janvier 2019) . - p. 29-49
Catégories : Cibles (marketing)
dialogue homme-machine
intelligence artificielle
Internet
Marketing sur internet
médiation sociale
métier : recherche
outil de recherche sur Internet
robot
voix
Tags :conseiller virtuel
Résumé : Les conseillers virtuels se sont fortement démocratisés sur les sites marchands. Compte tenu des bénéfices qu'ils offrent aux entreprises pour améliorer la navigation et l'interaction avec le consommateur, chercheurs et praticiens s'accordent sur l'intérêt de les doter de caractéristiques anthropomorphiques. Cette recherche s'intéresse particulièrement à l'effet de la voix du conseiller virtuel. Bien qu'il existe quelques recherches en interaction homme-machine sur la question, il n'existe pas de travaux traitant le sujet d'un point de vue marketing et comparant l'effet d'une voix humaine vs une voix de synthèse. Les résultats montrent que les consommateurs qui ont interagi avec un conseiller virtuel doté d'une voix humaine éprouvent un sentiment de présence sociale plus fort que ceux interagissant avec un conseiller doté d'une voix de synthèse. La voix humaine permet également de susciter plus de confiance envers le conseiller virtuel et de générer de meilleures intentions comportementales.
Article: texte imprimé Femme relais. Médiatrice sociale et culturelle - Ici et d'ailleurs / Peggy Pircher in Ecole des parents, 596 (mai-juin 2012)
  • Public
  • ISBD
[article] 
in Ecole des parents > 596 (mai-juin 2012) . - p. 42-44
Titre :Femme relais. Médiatrice sociale et culturelle - Ici et d'ailleurs : Ici et d'ailleurs
Titre original :Ici et d'ailleurs
Type de document : texte imprimé
Auteurs : Peggy Pircher, Auteur
Année de publication : 2012
Article en page(s) : p. 42-44
Catégories : Diffusion de la culture
Intégration sociale
médiation sociale
Tags :interculturalité
[article] Femme relais. Médiatrice sociale et culturelle - Ici et d'ailleurs = Ici et d'ailleurs : Ici et d'ailleurs [texte imprimé] / Peggy Pircher, Auteur . - 2012 . - p. 42-44.
in Ecole des parents > 596 (mai-juin 2012) . - p. 42-44
Catégories : Diffusion de la culture
Intégration sociale
médiation sociale
Tags :interculturalité
Article: texte imprimé L'interactivité - attentes, usages et socialisation in Communication et langages, 137 ( octobre 2003)
  • Public
  • ISBD
[article] 
in Communication et langages > 137 ( octobre 2003) . - p. 25-87
Titre :L'interactivité - attentes, usages et socialisation : attentes, usages et socialisation
Titre original :attentes, usages et socialisation
Type de document : texte imprimé
Année de publication : 2005
Article en page(s) : p. 25-87
Catégories : apprentissage cognitif
énonciation (linguistique)
médiation sociale
multimédia
musée
Socialisation
système d'évaluation
Tags :interactivité
[article] L'interactivité - attentes, usages et socialisation = attentes, usages et socialisation : attentes, usages et socialisation [texte imprimé] . - 2005 . - p. 25-87.
in Communication et langages > 137 ( octobre 2003) . - p. 25-87
Catégories : apprentissage cognitif
énonciation (linguistique)
médiation sociale
multimédia
musée
Socialisation
système d'évaluation
Tags :interactivité
Article: texte imprimé Internet, optique du monde - / Sophie Pène in Communication et langages, 147 ( mars 2006)
Permalink
Article: texte imprimé Médiateur social tisseur de lien - / Laurence Merland in Ecole des parents, 593 (novembre-janvier 2011)
Permalink
Article: texte imprimé On les nomme décrocheurs - in Ecole des parents, 589 (mars-avril 2011)
Permalink
Article: texte imprimé L'ordinateur portable en soins à domicile; lespace interactionnel soignant/soigné en mutation - / Luc Bonneville in Questions de communication, 15 ( 2009)
Permalink
Article: texte imprimé Qu'est-ce que la médiation ? / Frédéric Rognon in Etudes, 4228 (juin 2016)
Permalink
Article: texte imprimé Séparations conflictuelles in Ecole des parents, 615 (juillet-août 2015)
Permalink
Document: texte imprimé Le travail d'éducateur spécialisé / Joseph Rouzel
Permalink

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