L'usage de l'humour par les vendeurs et son impact sur la performance / Renaud Lunardo in RAM : Recherche et Applications en Marketing, 33-2 (avril 2018)

Public ISBD [article]  in RAM : Recherche et Applications en Marketing > 33-2 (avril 2018) . - p. 6-26 Titre : L'usage de l'humour par les vendeurs et son impact sur la performance : le rôle de la phase d'exploration et du type d'humour Type de document : texte imprimé Auteurs : Renaud Lunardo, Auteur ; Laurent Bompar, Auteur ; Camille Saintives, Auteur Année de publication : 2018 Article en page(s) : p. 6-26 Langues : Français (fre) Catégories : humour méthode de vente performance Relations avec la clientèle vendeur Vente [article] L'usage de l'humour par les vendeurs et son impact sur la performance : le rôle de la phase d'exploration et du type d'humour [texte imprimé] / Renaud Lunardo, Auteur ; Laurent Bompar, Auteur ; Camille Saintives, Auteur . - 2018 . - p. 6-26. Langues : Français (fre) in RAM : Recherche et Applications en Marketing > 33-2 (avril 2018) . - p. 6-26 Catégories : humour méthode de vente performance Relations avec la clientèle vendeur Vente

Vendre à court terme et construire une relation à long terme / Eric Julienne in DM Décisions Marketing, 88 (octobre-décembre 2017)

Public ISBD [article]  in DM Décisions Marketing > 88 (octobre-décembre 2017) . - p. 89-104 Titre : Vendre à court terme et construire une relation à long terme : les principes d'influence au secours de la vente orientée client Type de document : texte imprimé Auteurs : Eric Julienne, Auteur ; Annie Banikema, Auteur Année de publication : 2017 Article en page(s) : p. 89-104 Langues : Français (fre) Catégories : vendeur Vente Tags : orientation client  performance du vendeur [article] Vendre à court terme et construire une relation à long terme : les principes d'influence au secours de la vente orientée client [texte imprimé] / Eric Julienne, Auteur ; Annie Banikema, Auteur . - 2017 . - p. 89-104. Langues : Français (fre) in DM Décisions Marketing > 88 (octobre-décembre 2017) . - p. 89-104 Catégories : vendeur Vente Tags : orientation client  performance du vendeur