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Article: texte impriméAnlyse systémique de la relation service client - quel risque psychosocial pour les salariés ? / Laurence Bouveresse in Revue française du Marketing, 234-235 ( décembre 2012)
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[article] 
in Revue française du Marketing > 234-235 ( décembre 2012) . - p. 89-102
Titre :Anlyse systémique de la relation service client - quel risque psychosocial pour les salariés ? : quel risque psychosocial pour les salariés ?
Titre original :quel risque psychosocial pour les salariés ?
Type de document : texte imprimé
Auteurs : Laurence Bouveresse, Auteur
Année de publication : 2012
Article en page(s) : p. 89-102
Catégories : analyse systémique
Entreprises
Gestion d'entreprise
Personnel -- Direction
Relations avec la clientèle
risque professionnel
salarié
Stress
Tags :risque psychosocial
[article] Anlyse systémique de la relation service client - quel risque psychosocial pour les salariés ? = quel risque psychosocial pour les salariés ? : quel risque psychosocial pour les salariés ? [texte imprimé] / Laurence Bouveresse, Auteur . - 2012 . - p. 89-102.
in Revue française du Marketing > 234-235 ( décembre 2012) . - p. 89-102
Catégories : analyse systémique
Entreprises
Gestion d'entreprise
Personnel -- Direction
Relations avec la clientèle
risque professionnel
salarié
Stress
Tags :risque psychosocial