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le multicanal au service de la relation clients / Alain Bernard ; Djamel Khamès

Public ISBD Titre : le multicanal au service de la relation clients Type de document : texte imprimé Auteurs : Alain Bernard, Auteur ; Djamel Khamès, Auteur Editeur : Paris : Editions d'Organisation Année de publication : 2004 Importance : 156 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7081-3221-4 Catégories : Commerce électronique Entreprises Éthique du travail législation Marketing Relations avec la clientèle Tags : multicanal  TIC (technologie de l'information et de la communication)  gestion de la relation client Index. décimale : 658.81 le multicanal au service de la relation clients [texte imprimé] / Alain Bernard, Auteur ; Djamel Khamès, Auteur . - Paris : Editions d'Organisation, 2004 . - 156 p. ISBN : 978-2-7081-3221-4 Catégories : Commerce électronique Entreprises Éthique du travail législation Marketing Relations avec la clientèle Tags : multicanal  TIC (technologie de l'information et de la communication)  gestion de la relation client Index. décimale : 658.81

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Code-barres	Cote	Support	Localisation	Section	Disponibilité
024416	658.81 BER	Livre	Bibliothèque	6 - Sciences appliquées - Information Communication	En bon état Disponible