Comment le format de magasin modère-t-il les effets de stratégies de prix et de la valeur de magasinage sur la fidélité au magasin ? / Arnaud Rivière in DM Décisions Marketing, 89 (janvier-mars 2018)

Public ISBD [article]  in DM Décisions Marketing > 89 (janvier-mars 2018) . - p. 85-104 Titre : Comment le format de magasin modère-t-il les effets de stratégies de prix et de la valeur de magasinage sur la fidélité au magasin ? Type de document : texte imprimé Auteurs : Arnaud Rivière, Auteur ; Patricia Coutelle-Brillet, Auteur ; Mbaye Fall Diallo, Auteur Année de publication : 2018 Article en page(s) : p. 85-104 Langues : Français (fre) Catégories : aménagement de magasin fidélité perception prix promotion sociale Relations avec la clientèle [article] Comment le format de magasin modère-t-il les effets de stratégies de prix et de la valeur de magasinage sur la fidélité au magasin ? [texte imprimé] / Arnaud Rivière, Auteur ; Patricia Coutelle-Brillet, Auteur ; Mbaye Fall Diallo, Auteur . - 2018 . - p. 85-104. Langues : Français (fre) in DM Décisions Marketing > 89 (janvier-mars 2018) . - p. 85-104 Catégories : aménagement de magasin fidélité perception prix promotion sociale Relations avec la clientèle

Explorer l'expérience de shopping dans un magasin phygital. / Christian Rivet ; Julie Reghem ; Marianela Fornerino in DM Décisions Marketing, 91 (Juillet-Septembre 2018)

Public ISBD [article]  in DM Décisions Marketing > 91 (Juillet-Septembre 2018) . - p. 45-60 Titre : Explorer l'expérience de shopping dans un magasin phygital. Type de document : texte imprimé Auteurs : Christian Rivet, Auteur ; Julie Reghem, Auteur ; Marianela Fornerino, Auteur Année de publication : 2018 Article en page(s) : p. 45-60 Langues : Français (fre) Catégories : aménagement de magasin Cibles (marketing) Marketing sur internet technologie [article] Explorer l'expérience de shopping dans un magasin phygital. [texte imprimé] / Christian Rivet, Auteur ; Julie Reghem, Auteur ; Marianela Fornerino, Auteur . - 2018 . - p. 45-60. Langues : Français (fre) in DM Décisions Marketing > 91 (Juillet-Septembre 2018) . - p. 45-60 Catégories : aménagement de magasin Cibles (marketing) Marketing sur internet technologie

Quel smart retailing en magasin pour quelle expérience omnicanal vécue ? / Christophe Bèzes in RAM : Recherche et Applications en Marketing, 34-1 (Janvier 2019)

Public ISBD [article]  in RAM : Recherche et Applications en Marketing > 34-1 (Janvier 2019) . - p. 95-119 Titre : Quel smart retailing en magasin pour quelle expérience omnicanal vécue ? Type de document : texte imprimé Auteurs : Christophe Bèzes, Auteur Année de publication : 2019 Article en page(s) : p. 95-119 Langues : Français (fre) Catégories : aménagement de magasin commerce distribution expérience grand magasin Internet Marketing sur internet référencement : site Internet technologie Tags : "omnicanal"  "monocanal"  nouvelle technologie. Résumé : Le smart retailing est actuellement présenté par nombre de consultants et certains chercheurs en innovation comme la solution pour générer une expérience omnicanal bénéfique aux clients comme aux distributeurs. Mais le type de technologies introduites en magasin ne favorise-t-il pas des formes différentes d'expérience omnicanal? Les détaillants sont-ils alors en mesure de contrôler l'expérience omnicanal vécue par leurs clients en agissant sur le contexte expérientiel de leurs magasins ? Basée sur 107 références bibliographiques en marketing, innovation et systèmes d'information, cette synthèse met en évidence quatre formes différentes d'expérience omnicanal selon qu'elles sont déclenchées par le client ou contrôlées par le détaillant, et perçues comme intégrées en termes de marketing ou de technologies. Lorsque le détaillant cherche à trop les contrôler, certaines d'entre elles ne constituent plus qu'une expérience omnicanal de façade pouvant se réduire à une quasi-expérience monocanal (magasin ou site). [article] Quel smart retailing en magasin pour quelle expérience omnicanal vécue ? [texte imprimé] / Christophe Bèzes, Auteur . - 2019 . - p. 95-119. Langues : Français (fre) in RAM : Recherche et Applications en Marketing > 34-1 (Janvier 2019) . - p. 95-119 Catégories : aménagement de magasin commerce distribution expérience grand magasin Internet Marketing sur internet référencement : site Internet technologie Tags : "omnicanal"  "monocanal"  nouvelle technologie. Résumé : Le smart retailing est actuellement présenté par nombre de consultants et certains chercheurs en innovation comme la solution pour générer une expérience omnicanal bénéfique aux clients comme aux distributeurs. Mais le type de technologies introduites en magasin ne favorise-t-il pas des formes différentes d'expérience omnicanal? Les détaillants sont-ils alors en mesure de contrôler l'expérience omnicanal vécue par leurs clients en agissant sur le contexte expérientiel de leurs magasins ? Basée sur 107 références bibliographiques en marketing, innovation et systèmes d'information, cette synthèse met en évidence quatre formes différentes d'expérience omnicanal selon qu'elles sont déclenchées par le client ou contrôlées par le détaillant, et perçues comme intégrées en termes de marketing ou de technologies. Lorsque le détaillant cherche à trop les contrôler, certaines d'entre elles ne constituent plus qu'une expérience omnicanal de façade pouvant se réduire à une quasi-expérience monocanal (magasin ou site).

Sautez dans le grand bain ! / Thomas Loisel in Marketing, 215 (Mai 2019)

Public ISBD [article]  in Marketing > 215 (Mai 2019) . - p. 44-45 Titre : Sautez dans le grand bain ! Type de document : texte imprimé Auteurs : Thomas Loisel, Auteur Année de publication : 2019 Article en page(s) : p. 44-45 Langues : Français (fre) Catégories : aménagement de magasin Blogs Circuits de distribution distribution distribution : commerce Marques de commerce site web Vente Tags : hyper-digitalisation  "pop-up store"  boutique éphémère. Note de contenu : En complément de sa stratégie digitale, ouvrir une boutique physique ou s'associer à un distributeur fait sens pour davantage de proximité, de crédibilité et d'engagement avec ses clients. [article] Sautez dans le grand bain ! [texte imprimé] / Thomas Loisel, Auteur . - 2019 . - p. 44-45. Langues : Français (fre) in Marketing > 215 (Mai 2019) . - p. 44-45 Catégories : aménagement de magasin Blogs Circuits de distribution distribution distribution : commerce Marques de commerce site web Vente Tags : hyper-digitalisation  "pop-up store"  boutique éphémère. Note de contenu : En complément de sa stratégie digitale, ouvrir une boutique physique ou s'associer à un distributeur fait sens pour davantage de proximité, de crédibilité et d'engagement avec ses clients.