L'adoption d'un drive par le client : une approche interactionniste par la socialisation organisationnelle et le rôle du personnel en contact. / Tatiana Henriquez in DM Décisions Marketing, 92 (Octobre-Décembre 2018)

Public ISBD [article]  in DM Décisions Marketing > 92 (Octobre-Décembre 2018) . - p. 11-30 Titre : L'adoption d'un drive par le client : une approche interactionniste par la socialisation organisationnelle et le rôle du personnel en contact. Type de document : texte imprimé Auteurs : Tatiana Henriquez, Auteur ; Jean Frisou, Auteur ; Marc Filser, Auteur Année de publication : 2019 Article en page(s) : p. 11-30 Langues : Français (fre) Catégories : Cibles (marketing) commerce innovation Innovations technologiques Marketing sur internet Socialisation Stratégie de marque [article] L'adoption d'un drive par le client : une approche interactionniste par la socialisation organisationnelle et le rôle du personnel en contact. [texte imprimé] / Tatiana Henriquez, Auteur ; Jean Frisou, Auteur ; Marc Filser, Auteur . - 2019 . - p. 11-30. Langues : Français (fre) in DM Décisions Marketing > 92 (Octobre-Décembre 2018) . - p. 11-30 Catégories : Cibles (marketing) commerce innovation Innovations technologiques Marketing sur internet Socialisation Stratégie de marque

L'agencement chronologique des plateformes / marques : ni territoires, ni conversations mais réplications. / Dominique Boullier in Questions de communication, 34 (2018)

Public ISBD [article]  in Questions de communication > 34 (2018) . - p. 21-39 Titre : L'agencement chronologique des plateformes / marques : ni territoires, ni conversations mais réplications. Type de document : texte imprimé Auteurs : Dominique Boullier (1954-....), Auteur Année de publication : 2019 Article en page(s) : p. 21-39 Langues : Français (fre) Catégories : agencement intérieur Aménagement du territoire Cibles (marketing) Marketing sur internet Marques de commerce plate-forme logistique Réseaux sociaux (Internet) rythme Résumé : Le marketing a fait un usage abondant des positions sociales et des tendances, recueillies par les enquêtes, qui permettaient par exemple de produire des équivalents de territoires, des goûts ou des préférences. Désormais, avec les méthodes de collecte des traces numériques qui mobilisent les techniques du big data et du machine learning, ce sont les plateformes qui dictent moins le frontières que les rythmes de notre attention, en suivant ainsi la culture de la finance qui s'impose à toutes les échelles. L'article propose un tableau systématique des trois agencements qui constituent trois époques de mobilisation des esprits. A cette occasion, la notion courante de territoire utilisée parfois par les marques est remise en cause pour montrer l'intérêt de penser l'agencement produit par les marques comme un agencement chronologique, qui seul permet une capture à haute fréquence de l'attention des consommateurs. [article] L'agencement chronologique des plateformes / marques : ni territoires, ni conversations mais réplications. [texte imprimé] / Dominique Boullier (1954-....), Auteur . - 2019 . - p. 21-39. Langues : Français (fre) in Questions de communication > 34 (2018) . - p. 21-39 Catégories : agencement intérieur Aménagement du territoire Cibles (marketing) Marketing sur internet Marques de commerce plate-forme logistique Réseaux sociaux (Internet) rythme Résumé : Le marketing a fait un usage abondant des positions sociales et des tendances, recueillies par les enquêtes, qui permettaient par exemple de produire des équivalents de territoires, des goûts ou des préférences. Désormais, avec les méthodes de collecte des traces numériques qui mobilisent les techniques du big data et du machine learning, ce sont les plateformes qui dictent moins le frontières que les rythmes de notre attention, en suivant ainsi la culture de la finance qui s'impose à toutes les échelles. L'article propose un tableau systématique des trois agencements qui constituent trois époques de mobilisation des esprits. A cette occasion, la notion courante de territoire utilisée parfois par les marques est remise en cause pour montrer l'intérêt de penser l'agencement produit par les marques comme un agencement chronologique, qui seul permet une capture à haute fréquence de l'attention des consommateurs.

L'art des médias sociaux / Guy Kawasaki

Public ISBD Titre : L'art des médias sociaux : stratégies gagnantes pour un usage professionnel Type de document : texte imprimé Auteurs : Guy Kawasaki, Auteur ; Peg Fitzpatrick, Auteur ; Amandine Auzerais, Auteur Editeur : [Paris] : Diateino Année de publication : 2015 Importance : 1 vol. (XXI-183 p.) Présentation : ill. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-354-56174-1 Note générale : Index Langues : Français (fre) Langues originales : Anglais (eng) Catégories : Internet Marketing sur internet média Réseaux sociaux (Internet) Index. décimale : 658.45 Résumé : "L'objectif de ce livre est de vous permettre d'optimiser votre utilisation des médias sociaux. Nous partons du principe que vous connaissez les bases et que vous souhaitez faire un usage professionnel des médias sociaux, pour votre propre compte ou pour celui d'une entreprise. Que les choses soient claires, Peg et moi sommes sur le front des médias sociaux et non enfermés au siège d'une entreprise dans une 'cellule de crise'. Nous avons acquis nos connaissances à force d'expérimentation, d'efforts assidus, et non pas en pontifiant, en énonçant des sophismes ou en nous contentant de participer à des conférences. Il y a plus d'une centaine de conseils et d'astuces dans ce guide. Nous sommes des gens pragmatiques, ce livre ne contient donc que des conseils stratégiques et pratiques." [Source : 4e de couv.] L'art des médias sociaux : stratégies gagnantes pour un usage professionnel [texte imprimé] / Guy Kawasaki, Auteur ; Peg Fitzpatrick, Auteur ; Amandine Auzerais, Auteur . - [Paris] : Diateino, 2015 . - 1 vol. (XXI-183 p.) : ill. ISBN : 978-2-354-56174-1 Index Langues : Français (fre) Langues originales : Anglais (eng) Catégories : Internet Marketing sur internet média Réseaux sociaux (Internet) Index. décimale : 658.45 Résumé : "L'objectif de ce livre est de vous permettre d'optimiser votre utilisation des médias sociaux. Nous partons du principe que vous connaissez les bases et que vous souhaitez faire un usage professionnel des médias sociaux, pour votre propre compte ou pour celui d'une entreprise. Que les choses soient claires, Peg et moi sommes sur le front des médias sociaux et non enfermés au siège d'une entreprise dans une 'cellule de crise'. Nous avons acquis nos connaissances à force d'expérimentation, d'efforts assidus, et non pas en pontifiant, en énonçant des sophismes ou en nous contentant de participer à des conférences. Il y a plus d'une centaine de conseils et d'astuces dans ce guide. Nous sommes des gens pragmatiques, ce livre ne contient donc que des conseils stratégiques et pratiques." [Source : 4e de couv.]

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Code-barres	Cote	Support	Localisation	Section	Disponibilité
041967	658.45 KAW	Livre	Bibliothèque	6 - Sciences appliquées - Information Communication	En bon état Disponible

Bien-être et alimentation : une identification des axes de communication à destination des enfants consommateurs. / Valérie Hémar-Nicolas ; Pascale Ezan in DM Décisions Marketing, 92 (Octobre-Décembre 2018)

Public ISBD [article]  in DM Décisions Marketing > 92 (Octobre-Décembre 2018) . - p. 77-96 Titre : Bien-être et alimentation : une identification des axes de communication à destination des enfants consommateurs. Type de document : texte imprimé Auteurs : Valérie Hémar-Nicolas, Auteur ; Pascale Ezan, Auteur Année de publication : 2019 Article en page(s) : p. 77-96 Langues : Français (fre) Catégories : alimentation Cibles (marketing) communication enfant : famille Enfants -- Psychologie identification information du consommateur Marketing sur internet psychologie publicité [article] Bien-être et alimentation : une identification des axes de communication à destination des enfants consommateurs. [texte imprimé] / Valérie Hémar-Nicolas, Auteur ; Pascale Ezan, Auteur . - 2019 . - p. 77-96. Langues : Français (fre) in DM Décisions Marketing > 92 (Octobre-Décembre 2018) . - p. 77-96 Catégories : alimentation Cibles (marketing) communication enfant : famille Enfants -- Psychologie identification information du consommateur Marketing sur internet psychologie publicité

La boîte à outils du marketing digital / Stéphane Truphème

Public ISBD Titre : La boîte à outils du marketing digital Type de document : texte imprimé Auteurs : Stéphane Truphème, Auteur ; Philippe Gastaud (19..-....), Auteur Editeur : Paris : Dunod Année de publication : DL 2017 Collection : La boîte à outils Sous-collection : Compétences transversales Importance : 1 vol. (191 p.) ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-076755-7 Note générale : Bibliogr. p. 182-183. Webliogr. p. 184-186. Glossaire. Résumés en anglais et en français Langues : Français (fre) Catégories : Marketing sur internet Tags : Marketing digital Résumé : Quel est l'impact du digital sur le marketing ? Quelle stratégie adopter ? Comment choisir la meilleure plateforme pour son site Web et le rendre attractif ? Comment collecter des données et cibler la publicité ? Comment être présent sur le mobile ? Quels réseaux sociaux choisir et comment les utiliser ? Comment gérer sa réputation et répondre aux commentaires clients ? Avec ses 60 outils, cet ouvrage permet de saisir toutes les opportunités du marketing digital, aujourd'hui incontournable! [source éditeur] La boîte à outils du marketing digital [texte imprimé] / Stéphane Truphème, Auteur ; Philippe Gastaud (19..-....), Auteur . - Paris (Paris) : Dunod, DL 2017 . - 1 vol. (191 p.). - (La boîte à outils. Compétences transversales) . ISBN : 978-2-10-076755-7 Bibliogr. p. 182-183. Webliogr. p. 184-186. Glossaire. Résumés en anglais et en français Langues : Français (fre) Catégories : Marketing sur internet Tags : Marketing digital Résumé : Quel est l'impact du digital sur le marketing ? Quelle stratégie adopter ? Comment choisir la meilleure plateforme pour son site Web et le rendre attractif ? Comment collecter des données et cibler la publicité ? Comment être présent sur le mobile ? Quels réseaux sociaux choisir et comment les utiliser ? Comment gérer sa réputation et répondre aux commentaires clients ? Avec ses 60 outils, cet ouvrage permet de saisir toutes les opportunités du marketing digital, aujourd'hui incontournable! [source éditeur]

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041320	658.872.TRU	Livre	Bibliothèque	6 - Sciences appliquées - Information Communication	En bon état Disponible

Comment les individus issus de différentes cultues catégorisent les marques ? L'impact de la conception de soi. / Jouba Hmaida ; Jean-Marc Décaudin in DM Décisions Marketing, 93 (Janvier-Mars 2018)

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La communication événementielle / Arnauld Du Moulin de Labarthète

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Les conseillers virtuels anthropomorphes et les réactions des internautes : une expérimentation portant sur la voix du conseiller. / Emna Cherif ; Jean-François Lemoine in RAM : Recherche et Applications en Marketing, 34-1 (Janvier 2019)

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La coopétition, une nouvelle approche stratégique pour mieux gérer les relations entre PME et distributeurs. / Laure Ambroise in DM Décisions Marketing, 92 (Octobre-Décembre 2018)

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Développez votre identité numérique / Christophe Blazquez

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Digital marketing 2018

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La distribution face au consommateur connecté : un monde au bout des doigts... et après ? / Régine Vanheems ; Gilles Paché in DM Décisions Marketing, 91 (Juillet-Septembre 2018)

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E-réputation et influenceurs dans les médias sociaux

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Écrire pour le Web / Muriel Gani

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