1 mars 2012 27-2 juin 2012 27-3 septembre 2012 27-4 décembre 2012 28-2 juillet 2013 28-3 28-3 RAM : Recherche et Applications en Marketing . 27-4 Mention de date :   décembre 2012 Paru le :  22/04/2013

Dépouillements

Impact de l'orientation client sur la performance des entreprises françaises - étude empirique des effets directs et modérateurs / Sylvie Rolland in RAM : Recherche et Applications en Marketing, 27-4 ( décembre 2012)

Public ISBD [article]  in RAM : Recherche et Applications en Marketing > 27-4 ( décembre 2012) . - p. 11-38 Titre : Impact de l'orientation client sur la performance des entreprises françaises - étude empirique des effets directs et modérateurs : étude empirique des effets directs et modérateurs Titre original : étude empirique des effets directs et modérateurs Type de document : texte imprimé Auteurs : Sylvie Rolland, Auteur Année de publication : 2013 Article en page(s) : p. 11-38 Catégories : client France influence marché : économie marché sectoriel Marketing performance Tags : orientation client  orientation marché [article] Impact de l'orientation client sur la performance des entreprises françaises - étude empirique des effets directs et modérateurs = étude empirique des effets directs et modérateurs : étude empirique des effets directs et modérateurs [texte imprimé] / Sylvie Rolland, Auteur . - 2013 . - p. 11-38. in RAM : Recherche et Applications en Marketing > 27-4 ( décembre 2012) . - p. 11-38 Catégories : client France influence marché : économie marché sectoriel Marketing performance Tags : orientation client  orientation marché

Traitement de faveur comme outil de recrutement de clientèle - Problème de la résistance du consommateur / Raphaëlle Butori in RAM : Recherche et Applications en Marketing, 27-4 ( décembre 2012)

Public ISBD [article]  in RAM : Recherche et Applications en Marketing > 27-4 ( décembre 2012) . - p. 39-58 Titre : Traitement de faveur comme outil de recrutement de clientèle - Problème de la résistance du consommateur : Problème de la résistance du consommateur Titre original : Problème de la résistance du consommateur Type de document : texte imprimé Auteurs : Raphaëlle Butori, Auteur Année de publication : 2013 Article en page(s) : p. 39-58 Catégories : consumérisme Marketing Relations avec la clientèle Tags : CRM : Consumer Relationship Management [article] Traitement de faveur comme outil de recrutement de clientèle - Problème de la résistance du consommateur = Problème de la résistance du consommateur : Problème de la résistance du consommateur [texte imprimé] / Raphaëlle Butori, Auteur . - 2013 . - p. 39-58. in RAM : Recherche et Applications en Marketing > 27-4 ( décembre 2012) . - p. 39-58 Catégories : consumérisme Marketing Relations avec la clientèle Tags : CRM : Consumer Relationship Management

Répertoires de critiques et conflits des mondes - une approche conventionnaliste des programmes de fidélisation / Dominique Roux in RAM : Recherche et Applications en Marketing, 27-4 ( décembre 2012)

Public ISBD [article]  in RAM : Recherche et Applications en Marketing > 27-4 ( décembre 2012) . - p. 59-94 Titre : Répertoires de critiques et conflits des mondes - une approche conventionnaliste des programmes de fidélisation : une approche conventionnaliste des programmes de fidélisation Titre original : une approche conventionnaliste des programmes de fidélisation Type de document : texte imprimé Auteurs : Dominique Roux, Auteur Année de publication : 2013 Article en page(s) : p. 59-94 Catégories : Marketing Morale Relations avec la clientèle Tags : fidélisation  CRM : Consumer Relationship Management  éthique commerciale  résistance du consommateur [article] Répertoires de critiques et conflits des mondes - une approche conventionnaliste des programmes de fidélisation = une approche conventionnaliste des programmes de fidélisation : une approche conventionnaliste des programmes de fidélisation [texte imprimé] / Dominique Roux, Auteur . - 2013 . - p. 59-94. in RAM : Recherche et Applications en Marketing > 27-4 ( décembre 2012) . - p. 59-94 Catégories : Marketing Morale Relations avec la clientèle Tags : fidélisation  CRM : Consumer Relationship Management  éthique commerciale  résistance du consommateur

Piloter la relation client dans l'e-commerce - quels leviers et quelles incidences sur les comportements d'achat? / Gilles N'Goala in RAM : Recherche et Applications en Marketing, 27-4 ( décembre 2012)

Public ISBD [article]  in RAM : Recherche et Applications en Marketing > 27-4 ( décembre 2012) . - p. 94-119 Titre : Piloter la relation client dans l'e-commerce - quels leviers et quelles incidences sur les comportements d'achat? : quels leviers et quelles incidences sur les comportements d'achat? Titre original : quels leviers et quelles incidences sur les comportements d'achat? Type de document : texte imprimé Auteurs : Gilles N'Goala, Auteur Année de publication : 2013 Article en page(s) : p. 94-119 Catégories : Internet Marketing messagerie électronique Relations avec la clientèle Tags : vente en ligne  CRM : Consumer Relationship Management  e-CRM [article] Piloter la relation client dans l'e-commerce - quels leviers et quelles incidences sur les comportements d'achat? = quels leviers et quelles incidences sur les comportements d'achat? : quels leviers et quelles incidences sur les comportements d'achat? [texte imprimé] / Gilles N'Goala, Auteur . - 2013 . - p. 94-119. in RAM : Recherche et Applications en Marketing > 27-4 ( décembre 2012) . - p. 94-119 Catégories : Internet Marketing messagerie électronique Relations avec la clientèle Tags : vente en ligne  CRM : Consumer Relationship Management  e-CRM

Etude du lien entre l'intention de recommander une entreprise et la valeur à vie de ses clients - / Philipp Schmitt in RAM : Recherche et Applications en Marketing, 27-4 ( décembre 2012)

Public ISBD [article]  in RAM : Recherche et Applications en Marketing > 27-4 ( décembre 2012) . - p. 121-143 Titre : Etude du lien entre l'intention de recommander une entreprise et la valeur à vie de ses clients - Type de document : texte imprimé Auteurs : Philipp Schmitt, Auteur Année de publication : 2013 Article en page(s) : p. 121-143 Catégories : Marketing Relations avec la clientèle Tags : CRM : Consumer Relationship Management [article] Etude du lien entre l'intention de recommander une entreprise et la valeur à vie de ses clients - [texte imprimé] / Philipp Schmitt, Auteur . - 2013 . - p. 121-143. in RAM : Recherche et Applications en Marketing > 27-4 ( décembre 2012) . - p. 121-143 Catégories : Marketing Relations avec la clientèle Tags : CRM : Consumer Relationship Management

Exemplaires