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Article: texte imprimé Comment construire une relation de qualité avec une clientèle d'artisan et commerçants ? / Eric Julienne in DM Décisions Marketing, 101 (janvier-mars 2021)
  • Public
  • ISBD
[article] 
in DM Décisions Marketing > 101 (janvier-mars 2021) . - p. 63-88
Titre :Comment construire une relation de qualité avec une clientèle d'artisan et commerçants ? : Une analyse tétraclasse
Type de document : texte imprimé
Auteurs : Eric Julienne, Auteur ; Sylvie Llosa, Auteur
Année de publication : 2021
Article en page(s) : p. 63-88
Langues :Français (fre)
Catégories : Marketing industriel
Relations avec la clientèle -- Gestion
[article] Comment construire une relation de qualité avec une clientèle d'artisan et commerçants ? : Une analyse tétraclasse [texte imprimé] / Eric Julienne, Auteur ; Sylvie Llosa, Auteur . - 2021 . - p. 63-88.
Langues : Français (fre)
in DM Décisions Marketing > 101 (janvier-mars 2021) . - p. 63-88
Catégories : Marketing industriel
Relations avec la clientèle -- Gestion
Document: texte imprimé L'expérience client en pratique / Laurence Body
  • Public
  • ISBD
Titre :L'expérience client en pratique : du design de service à l'accompagnement du changement
Type de document : texte imprimé
Auteurs : Laurence Body, Auteur ; Sylvie Daumal (1963-....), Auteur
Editeur :Paris : Eyrolles
Année de publication : 2019
Importance : 1 vol. (147 p.)
ISBN/ISSN/EAN : 978-2-212-57225-4
Note générale : Bibliogr. et webliogr. p. 145-147
Langues :Français (fre)
Catégories : Consommateurs -- Attitude (psychologie)
Marketing expérientiel
Relations avec la clientèle -- Gestion
Index. décimale : 658.834
L'expérience client en pratique : du design de service à l'accompagnement du changement [texte imprimé] / Laurence Body, Auteur ; Sylvie Daumal (1963-....), Auteur . - Paris (Paris) : Eyrolles, 2019 . - 1 vol. (147 p.).
ISBN : 978-2-212-57225-4
Bibliogr. et webliogr. p. 145-147
Langues : Français (fre)
Catégories : Consommateurs -- Attitude (psychologie)
Marketing expérientiel
Relations avec la clientèle -- Gestion
Index. décimale : 658.834

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Code-barresCoteSupportLocalisationSectionDisponibilité
042664658.834 BODLivreBibliothèque6 - Sciences appliquées - Information CommunicationEn bon état
Disponible
Document: texte imprimé Maîtriser l'IA générative dans la communication et le marketing / Eliott Maidenberg
  • Public
  • ISBD
Titre :Maîtriser l'IA générative dans la communication et le marketing
Type de document : texte imprimé
Auteurs : Eliott Maidenberg, Auteur ; Édouard Fillias (1979-....), Préfacier, etc.
Editeur :Paris : Ellipses
Année de publication : 2024
Collection : Actu'Gestion
Importance : 1 vol. (218 p.)
ISBN/ISSN/EAN : 978-2-340-08767-5
Note générale : La couv. porte en plus : "ChatGPT, Midjourney..."
Langues :Français (fre)
Catégories : intelligence artificielle
Marketing digital
Relations avec la clientèle -- Gestion
Index. décimale : 658.872
Résumé : La révolution de l'intelligence artificielle générative est en marche. Capable de générer des campagnes publicitaires ciblées, créer du contenu sur mesure et même analyser les tendances du marché avec une précision qui aurait semblé comme de la sorcellerie il y a seulement une décennie, l'IA générative n'est pas qu'un nouvel outil parmi d'autres. C'est un collaborateur créatif, capable de propulser la communication et le marketing dans une ère d'hyper-personnalisation et de transformer la manière dont les marques interagissent avec leurs publics.  À travers des études de cas concrètes, l'ouvrage explore comment appréhender au mieux des outils tels que ChatGPT et Midjourney pour augmenter son travail de communicant. Le livre s'adresse aux professionnels aguerris comme aux novices, dévoilant les stratégies pour intégrer l'IA générative dans les pratiques de communication. Enfin, ce guide pratique s'attarde aussi sur les implications éthiques et les défis que pose l'adoption de ces technologies. Tout en démystifiant ces technologies souvent caricaturées par leurs détracteurs, l'auteur invite à une réflexion sur la responsabilité des créateurs de contenu et des marketeurs dans l'utilisation de l'IA générative et offre des clés sur comment faire face à ces nouveaux défis, afin de ne pas subir l'arrivée de l'IA générative mais d'en être un acteur informé.
Maîtriser l'IA générative dans la communication et le marketing [texte imprimé] / Eliott Maidenberg, Auteur ; Édouard Fillias (1979-....), Préfacier, etc. . - Paris (Paris) : Ellipses, 2024 . - 1 vol. (218 p.). - (Actu'Gestion) .
ISBN : 978-2-340-08767-5
La couv. porte en plus : "ChatGPT, Midjourney..."
Langues : Français (fre)
Catégories : intelligence artificielle
Marketing digital
Relations avec la clientèle -- Gestion
Index. décimale : 658.872
Résumé : La révolution de l'intelligence artificielle générative est en marche. Capable de générer des campagnes publicitaires ciblées, créer du contenu sur mesure et même analyser les tendances du marché avec une précision qui aurait semblé comme de la sorcellerie il y a seulement une décennie, l'IA générative n'est pas qu'un nouvel outil parmi d'autres. C'est un collaborateur créatif, capable de propulser la communication et le marketing dans une ère d'hyper-personnalisation et de transformer la manière dont les marques interagissent avec leurs publics.  À travers des études de cas concrètes, l'ouvrage explore comment appréhender au mieux des outils tels que ChatGPT et Midjourney pour augmenter son travail de communicant. Le livre s'adresse aux professionnels aguerris comme aux novices, dévoilant les stratégies pour intégrer l'IA générative dans les pratiques de communication. Enfin, ce guide pratique s'attarde aussi sur les implications éthiques et les défis que pose l'adoption de ces technologies. Tout en démystifiant ces technologies souvent caricaturées par leurs détracteurs, l'auteur invite à une réflexion sur la responsabilité des créateurs de contenu et des marketeurs dans l'utilisation de l'IA générative et offre des clés sur comment faire face à ces nouveaux défis, afin de ne pas subir l'arrivée de l'IA générative mais d'en être un acteur informé.

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044707658.872 MAILivreBibliothèque6 - Sciences appliquées - Information CommunicationEn bon état
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